Багаж утерян авиакомпанией.
При перелете утерян богаж в авиа компании сказали написать притензию но не объяснили как все оформить.
Все просто пишите претензию в 2-х экземплярах описываете имущество и примерную стоимость данного имущества но только без фанатизма так как у них есть свои нормативы по кг. С описью или уведомлением отправляете почтой в авиакомпанию если она в вашем городе то можно наручно на вашей копии должны расписаться если почтой к своей копии прикрепите уведомление и опись в случае если компания в 20 дневный срок не ответит обращайтесь в суд.
Удачи и добра ВАМ.
Спросить
Здравствуйте, подскажите алгоритм действий в следующей ситуации: авиакомпания Аэрофлот утеряла багаж. Была выдана справка о непребытии багажа. Далее тишина, сотрудники представительства ничего пояснить не могут, если написать претензию на электронный адрес, то непонятно на чье имя писать, т.к. на официальном сайте нет данных. По многоканальному телефону сотрудники переводят от одного к другому, пояснить ничего не могут. Что делать? В сумке находились документы, подтверждающие факт поездки (нужны в бухгалтерию для оплаты билетов)
Могу ли я написать им претензию с прозьбой возместить мне сумму утеренного багажа и модет быть можно, попросить какую нибудь компенсацию!?
Подскажите пожалуйста, что делать?
Спасибо.
Утерян багаж авиа компанией как составить притензию.
При перелете Москва-Зальцбург (Австрия) мой багаж был утерян.
В утерянный багаж входило:
1) Чехол сноубордический
2) Сноуборд с креплениями;
3) Сноубордические ботинки;
4) Сноубордическая защита (шорты, наколенники, защита на позвоночник);
Целью моей поездки в Австрию было катание на сноуборде в течение одной недели. Соот-но, все необходимое для катания оборудование было утеряно при перелете Москва-Зальцбург. В связи с этим, на курорте я вынуждена была брать все оборудования в прокат (на кредитную карту, т.к. это непредвиденные расходы). Также мне пришлось несколько раз звонить с мобильного телефона в отдел Lost&Found аэропорта Зальцбурга и принимать звонки в роуминге, чтобы узнать, что произошло с утерянными вещами.
Утерянный багаж я получила только по прилету в Москву.
У меня остались чеки на аренду оборудования и есть подтверждение звонков в аэропорт.
Вопрос:
1) Я пользовалась кредитными средствами на аренду сноуборда, и боюсь не успею вернуть их в срок, чтобы не начислялись проценты, а возмещение полагаю, от Аэрофлота поступит еще не скоро. То есть я буду вынуждена возвращать деньги с процентами.
Что в такой ситуации посоветуете сделать?
2) Могу ли я расчитывать помимо вышеуказанных подтвержденных затрат еще на компенсацию морального ущерба? Если да, то в каком размере?
Заранее премного благодарна за помощь!
В июле я летала в крым, и потярялся багаж, пришлось за ним ехать в другой город (у нас нет аэропорта) и авиакомпания должна была вернуть деньги (все билеты им предоставлены за дорогу) ,но у нас 3 месяца идет непонятная переписка! Они все это время только обещают, и я уже не знаю что делать!?
Такая ситуация.
Во время авиа перелёта, был утерян мой багаж, с наложенной на багаж ценным грузом. В аэропорту были произведены все меры, составлен акт, написано заявление. Спустя месяц, я направила претензию в адрес Авиакомпании перевозчика, на что ответа я так и не дождалась. Обратилась к Мировому судье с иском, на заседание, от авиакомпании никого не было. На иск лишь, от них было написано письмо в суд, с тем что они полностью не согласны с требованием выплатить сумму утерянного багажа, и хотят чтоб суд отклонил в полном размере иск.
Подскажите пожалуйста как действовать дальше, и вообще возможно ли отсудить свои деньги!
Не знаю что прям и делать, не багажа не денег за утерянный багаж ( ( (
Утерян багаж при перелёте:Канкун-Москва. Написал заявление в аэропорту (Шереметьево) . До сих пор тишина. Прошло 8 месяцев, Стоит ли ждать и что делать в данной ситуации?!
