Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступить, если получил товар, отказавшись от его покупки, и теперь с вами связываются требованиями о выкупе или судебными угрозами?

Вопрос №11712019 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.11.2016, 11:35

Я заказала через интернет средство для похудения, на следующий день позвонила по телефону и отказалась от покупки, но мне его прислали. Теперь мне звонят, чтобы выкупила, иначе подадут в суд. Что делать?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Людмила!

Ничего Вам не следует делать! Отправляйте их в суд. Вы имели полное право отказаться от этого товара!

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

17.11.2016, 11:57
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Теперь мне звонят, чтобы выкупила, иначе подадут в суд. Что делать?
Отказаться имеете право, но при этом они могут в суде потребовать возмещения расходов на транспортировку.

17.11.2016, 11:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
Спросить юриста

Добрый день, Людмила!

Продавец не прав, Вам нечего бояться.

Судом Вас только пугают.

Вот, что указано в законе:

Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

С уважением,

Козеев Р.А.

17.11.2016, 11:40
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Спросить юриста
Похожие темы:
Звонят по телефону
Подать в суд
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 169 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 795 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 443 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 963 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
4.8 93 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.1 5 346 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги