Турагенство отказывается вернуть деньги, утверждая, что на новогодние праздники возврат денег невозможен.
Покупатель путевки в Египет на новогодние праздники в связи с известными событиями (закрытием пляжей) пытается отказаться от поездки и вернуть уплаченные деньги.
Турагенство отказывается вернуть деньги, утверждая, что на новогодние праздники возврат денег невозможен.
Здравствуйте Андрей, согласно ст. Гражданского кодекса,Закона "О защите прав потребителей" ст 32, потребитель может отказатьсяв любой момент от исполнения договора,возместив при этом исполнителю расходы уже совершенные по договору.
Но безусловно наиболее эффективно отткаливаться от договора.
В части возможности пишите претензию наниматие представителя,расходы на которого компенсируются ответчиком ( в случае выиграша) а после в суд
С уважением ДМИТРИЙ
Спросить
Здравствуйте Андрей! Действительно потребитель в любой момент может отказаться от услуг . Деньги Вам должны вернуть за минусом фактически(т.е. подтвержденных документально) расходов. Более того , если в договоре оговорены условия невозврата определенных денег за часть услуг, а договор уже подписан, то их возврат можно требовать только через суд с очень серьезными доказательствами.
Татьяна
Спросить
Можно ли вернуть деньги за путевку в Египет (г.Хургада) в связи с беспорядками? Турагенство отказывается возвращать полную стоимость путевки.
В связи с известными всем событиями, касательно запрета вылетов в Египет, тур оператор (Пегас-туристик) отказывается возвращать деньги за оплаченный ранее в полном размере новогодний тур в Египет. Подскажите, пожалуйста, как действовать в этом случае?
22.01.2011 я купил путевку в Египет и полностью оплатил ее стоимость. Начало действия путевки - 02 февраля. В связи с событиями в Египте я 31 января подал в турфирму заявление о расторжении договора и возврате полной стоимости путевки. В турфирме мне собираются вернуть деньги за вычетом стоимости авиабилетов. Правы ли они?
Во второй половине 2015 г. в туристическое агенство были внесены деньги в сумме 98% от общей стоимости для оплаты планируемой семейной поездки на отдых в Египет. В связи с событиями (всем известными) поездка была отменена, деньги были переведены (по письму от агенства) на депозит и предлагается поездка в другую страну. В данный момент семья не рассматривает (нет возможности) варианты отдыха. Хочет вернуть свои деньги. Как это возможно? От агенства получен отказ в возврате денег.
Тур на новогодние праздники забронирован, подтвержден и оплачен за три месяца до начала поездки. За месяц до начала поездки туроператор сообщает о необходимости доплатить на новогодний ужин туристов в отеле. Имеет ли право агент отказаться от такой брони и потребовать полный возврат средств, уплаченных за данный тур?
Тур агенство отказывается вернуть деньги за путевку, а просит ее перенести. От возврата денег отказывается.
Купила путевку в Египет, но за 11 дней до вылета отказываюсь от путевки по форс-мажорным обстоятельствам (смерть сестры). Турагентство отказывается вернуть денежные средства, ссылаясь на невозможность возврата. Написала заявление, ответили, что малая вероятность получить обратно деньги. Подскажите, что мне делать. Заранее спасибо!
14 января купили 2 путёвки в Египет на 10 февраля. Обязано ли турагенство вернуть нам полную сумму денег в связи с происходящими там сейчас событиями или они просто должны предложить другой тур взамен? Заранее благодарю. С уважением, Наталья.
