Что делать, если телевизор сломается сразу после окончания гарантии?

Вопрос №11733475 из г. Саратов
опубликован 20.11.2016, 22:16

Сломался телевизор 20.10 отремонтировали дали месяц гарантии, 17.11 уезжаю в командировку приезжаю 21.11 телевизор с такими же симптомами поломки. Но гарантия кончилась что делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Николаевна

Юрист Иваново

4.6 1238 отзывов

Доброй ночи!

Гарантия не кончилась, так как в соответствии с п. 3 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей", в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Обращайтесь к продавцу с претензией на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". При отказа со стороны продавца обращайтесь в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если телевизор сломается сразу после окончания гарантии?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Саратов

Похожие вопросы