Скажите пожалуйста, могу ли я получить возврат денег? Если из кольца, через месяц выпал камень. Гарантия на кольцо полгода.

• г. Брянск

Скажите пожалуйста, могу ли я получить возврат денег? Если из кольца, через месяц выпал камень. Гарантия на кольцо полгода.

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Можно, но для этого необходимо предъявить магазину письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.

Спросить
Пожаловаться

Не только можно но и нужно, составляете претензию в магазин, (один экземпляр отдаете в магазин второй с отметкой о получении у себя,) в случае если магазин не будет предпринимать попыток решить проблему, обратитесь в Роспотребнадзор.

Спросить
Пожаловаться
Юлия
18.03.2014, 09:18
Купила кольцо супругу, пришлось немного увеличить. При этом камень затронут не был. Через месяц камень выпал. Кольцо на гарантии. Скажите, пожалуйста, могут ли мне отказать в ремонте кольца или в выплате денежных средств? И можно ли вообще в этом случае что-то предъявлять магазину?
Подробнее
1 ответ
Евгений
15.04.2015, 15:18
Купила серьги и кольцо с голубыми топазами, через два дня носки камень на кольце помутнел и изменил цвет. Могу ли я требовать по гарантии от магазина возврата денег за кольцо, которое потеряло свой вид. С момента покупки прошло 2 недели, гарантия 3 месяца от магазина.
Подробнее
1 ответ
Ольга
09.10.2016, 12:17
Купили золотое кольцо 20.09.2016 г. Камень в кольце стал шататься. Поменяют мне кольцо или могу я требовать возврат денег?
Подробнее
2 ответa
Оксана
21.01.2019, 11:58
Подарили кольцо, в августе, на днях в январе обнаружила, что камень выпал потерялся. Чека нет, но есть бирочка от кольца, есть шанс на возврат денег?
Подробнее
2 ответa
Настя
15.05.2019, 11:05
Выпал камень с кольца прошло 4 месяца, камень выпал неделю назад, камень не утерян, чек есть, могу ли я обратится в магазин где покупала кольцо? Что вообще делать?)
Подробнее
2 ответa
МАРИЯ
19.02.2016, 18:56
21 декабря купила золотое кольцо на следующий день камень из кольца выпал отнесла его в магазин произвели ремонт камень вставили на следующий день камень выпал и я его не нашла еще и лапки в кольце отвалились написала притензию по сей день ни ответа ни привета подскажите как быть.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение