Необходимо доказать оплату и закрыть дело - проблемы с задолженностью по абонентской плате и договором с Ростелекомом
Вопрос №11738390
из г. Томск
опубликован 21.11.2016, 16:39
опубликован 21.11.2016, 16:39
В марте 2014 года мы оплатили через сбербанк онлайн абонентскую плату и расторгли договор с ростелекомом, после этого нам позвонили и сказали, что оплата не поступала, просьба оплатить задолженность. На руках есть чеки и выписка из банка, что оплата прошла, деньги переведены, в офисе провайдера предъявляли эти документы, звонки прекратились. Сегодня позвонили коллекторы, сообщили, что у нас имеется задолженность перед ОАО Ростелеком. То есть через 2,5 года они очнулись, что у нас долг и продали дело коллекторам. Как теперь доказать, что оплата была и добиться закрытия дела?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ДОбрый день!
Если долг вы погасили полностью, предоставьте коллекторам копии документов, подтверждающих оплату. В свою очередь можете потребовать от них следующие документы: подтверждение права требовать с вас долг, обоснованный и развернутый расчет подтверждающий вашу задолженность.
УДАЧИ ВАМ!
21.11.2016, 17:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с задолженностью - Почему мне пришло второе письмо, если я не пользуюсь сим-картой?
Спам-уведомления от Ростелекома о задолженности, не являясь их клиентом - что делать со смс-угрозой продажи якобы долга?
Что делать, если Ростелеком взыскивает задолженность после отключения интернета?
Я не пользуюсь услугами ростелекома, но они сняли у меня деньги с карты.
Может ли Ростелеком начислять деньги по расторгнутому договору.
Ростелеком требует денег с того кто не проживает по адресу.
Выплата стоимости оборудования при расторжении договора с Ростелеком - всё, что нужно знать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут