Необходимо доказать оплату и закрыть дело - проблемы с задолженностью по абонентской плате и договором с Ростелекомом
Вопрос №11738390
из г. Томск
опубликован 21.11.2016, 16:39
опубликован 21.11.2016, 16:39
В марте 2014 года мы оплатили через сбербанк онлайн абонентскую плату и расторгли договор с ростелекомом, после этого нам позвонили и сказали, что оплата не поступала, просьба оплатить задолженность. На руках есть чеки и выписка из банка, что оплата прошла, деньги переведены, в офисе провайдера предъявляли эти документы, звонки прекратились. Сегодня позвонили коллекторы, сообщили, что у нас имеется задолженность перед ОАО Ростелеком. То есть через 2,5 года они очнулись, что у нас долг и продали дело коллекторам. Как теперь доказать, что оплата была и добиться закрытия дела?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ДОбрый день!
Если долг вы погасили полностью, предоставьте коллекторам копии документов, подтверждающих оплату. В свою очередь можете потребовать от них следующие документы: подтверждение права требовать с вас долг, обоснованный и развернутый расчет подтверждающий вашу задолженность.
УДАЧИ ВАМ!
21.11.2016, 17:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
5
47 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с задолженностью - Почему мне пришло второе письмо, если я не пользуюсь сим-картой?
Спам-уведомления от Ростелекома о задолженности, не являясь их клиентом - что делать со смс-угрозой продажи якобы долга?
Что делать, если Ростелеком взыскивает задолженность после отключения интернета?
Я не пользуюсь услугами ростелекома, но они сняли у меня деньги с карты.
Может ли Ростелеком начислять деньги по расторгнутому договору.
Ростелеком требует денег с того кто не проживает по адресу.
Выплата стоимости оборудования при расторжении договора с Ростелеком - всё, что нужно знать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут