Наниматель квартиры столкнулся с проблемой электросчетчика и неразумными цифрами в квитанции - на что и кому жаловаться?

Ситуация: вас заставляют менять электросчетчик, находящийся в подъезде, а в квитанциях завышенные суммы. Как наниматель квартиры, вы не обязаны самостоятельно заменять прибор учета, если иное не предусмотрено договором.

Кто отвечает за замену счетчика?

- По общему правилу, электросчетчик, установленный в подъезде (на лестничной клетке), является общедомовым имуществом или принадлежит ресурсоснабжающей организации. Ответственность за его замену лежит на управляющей компании или поставщике электроэнергии, а не на нанимателе.

- Если вы наниматель муниципального жилья, обязанность по замене возложена на наймодателя (собственника жилья – муниципалитет).

Что делать с завышенными цифрами?

- Проверьте исправность счетчика: возможно, он вышел из строя и показывает неверные данные. В этом случае необходимо провести внеочередную поверку.

- Обратитесь в энергосбытовую компанию с заявлением о перерасчете на основании показаний, а также с требованием проверить прибор учета.

Куда жаловаться?

1. Энергосбытовая компания – подайте письменное заявление о несогласии с начислениями и требованием заменить счетчик за их счет.

2. Государственная жилищная инспекция – если УК или поставщик отказываются менять счетчик или производить перерасчет.

3. Роспотребнадзор – в случае нарушения ваших прав как потребителя коммунальных услуг.

4. Прокуратура – если действия энергетиков или УК незаконны.

5. Суд – как крайняя мера, если досудебные жалобы не помогли.

Резюме: Вы не обязаны самостоятельно менять счетчик в подъезде. Требуйте перерасчета и замены прибора учета от ответственной организации. При отказе – жалуйтесь в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.