Проблема с ценой в интернет-магазине - что делать и как защитить свои права?

Вопрос №11743083 из г. Курган
опубликован 22.11.2016, 10:55

Сделал заказ в интернет-магазине, заказ приняли. Пришло подтверждение.

Была указана цена за пару колонок, заказал 2 пары. Условия-бесплатная доставка, оплата при получении. На почту пришло сообщение, что у них опечатка и это цена за штуку. От товара отказываться не хочу, потерял неделю времени. На запрос о выполнении договора молчание. Скрины имеются, но не заверенные, консультант наличие товара подтвердил. Как быть? Имеют ли они право мне отказать? На чьей стороне закон и какими документами руководствоваться? Спасибо!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам не имеют право отказать. А вот Вы вправе отказаться от товара до его получение или в течение 7 дней после получения, ст.26.1 закона о защите прав потребителей.

22.11.2016, 10:57
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту