Проблема с платежом в «Киви» - деньги отправлены на неправильный номер киви и служба поддержки отказывается помочь

Вопрос №11786108 из г. Биробиджан
опубликован 29.11.2016, 08:08

Совершал платёж в "киви" на их сайте на своей странице. Забил данные карты сбербанка, запросил код, отправил деньги, но после этого увидел, что деньги ушли не туда, а на неизвестный мне номер "киви". Неоднократно обращался в службу поддержки "киви" откуда получал отрицательный ответ. Они пишут, что деньги были отправлены на другой номер киви, поэтому назад они их не ворачивают. Единственный их ответ для помощи мне, это обратиться к владельцу этого номера киви, который недоступен для звонка.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток, да вернуть деньги будет не просто. С точки зрения закона вернуть через суд их можно 100% еще и с процентами подав иск к владельцу счета иск о взыскании неосновательного обогащения - ст. 1102-1105 ГК РФ. Но сложность в том что не так просто узнать ФИО и контактные данные ответчика - т.е. тго кому деньги перечислены - эту информацию банк не дает.

29.11.2016, 08:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте Сергей. Киви вам ничем не поможет. Мы сами совершили ошибку и отправили деньги не на тот счёт. Номер владельца сайта вам тоже предоставить не смогут, так как это является закрытой информацией.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с платежом в «Киви» - деньги отправлены на неправильный номер киви и служба поддержки отказывается помочь

Похожие вопросы