Сроки перевода денежных средств с интернет-магазина на карту согласно законодательству - вопрос по реализации возврата

Вопрос №11786941 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.11.2016, 10:34

В течении какого времени интернет-магазин должен перевести деньги на мою карту через сбербанконлайн (это оговорено в договоре возврата и я отправила им номер своей карты). Я купила угги, они мне не подошли. Посылка прибыла а интернет-магазин 26 ноября. По телефону мне сказали, что с товаром все хорошо и нареканий нет, деньги будут переведены 28 ноября. Денег нет. Вопрос: Какие сроки перевода денежных средств, предусматриваются законом из интернет-магазина? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шестаков Александр Сергеевич

Юрист Волгоград, стаж 5 лет

4.7 140 отзывов

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Все остальное время - это порядок перевода, банковские тонкости.

29.11.2016, 10:38

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо еще подождать до 31 числа. Далее вы подаете претензию в данный магазин по данном поводу, указывайте ваши требования и возмущения.

29.11.2016, 10:52

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста