Проблемы с интернет-магазином - непредупрежденные доплаты и грозящий суд
Вопрос №11795015
из г. Москва
опубликован 30.11.2016, 12:08
опубликован 30.11.2016, 12:08
Не выкупила посылку на почте. Интернет-магазин грозит судом. На сайте одна цена, по телефону уже другая + доставка. А на почте еще и за перевод надо заплатить, а по телефону не предупредили.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, в случае дистанционной продажи товара Вы вправе отказаться от его получения в любое время до выдачи, на основании Закона "О защите прав потребителей".
30.11.2016, 12:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
По ст. 26.1 Закона РФ О защите прав потребителей магазин вправе требовать только оплату расходов на обратную доставку товара. Иного закон не предусматривает и продавец требовать не вправе.
30.11.2016, 12:12
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Не выкупайте товар на почте, если вас не предупреждали о необходимости оплаты доставки товара. В крайнем случае в судебном порядке взыщут только стоимость пересылки товара к отправителю - это все-таки меньше, чем цена товара с учетом доставки. Я не думаю, что только ради этой суммы продавец обратится в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
30.11.2016, 12:19
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 340
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Посылка с песком и угрозы суда - история невыкупа подозрительной покупки в интернет-магазине.
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Могут ли на меня подать в суд, если я не выкуплю посылку?
Как решить проблему с заказом безвозвратной посылки из интернет-магазина?
Не выкупа посылку из интернет магазина. Скачало звонили потом прислали смс и угрожают судом цена посылки 4300. Что мне грозит?
Какой статус имеет интернет-магазин, если на его сайте указана нулевая цена для товара?
Как проверить посылку на почте без предварительной оплаты, если официальный сайт интернет-магазина не найден?
Как решить проблему, если посылка оформлена с ошибкой в фамилии?
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут