Проблемы с интернет-магазином - непредупрежденные доплаты и грозящий суд
Вопрос №11795015
из г. Москва
опубликован 30.11.2016, 12:08
опубликован 30.11.2016, 12:08
Не выкупила посылку на почте. Интернет-магазин грозит судом. На сайте одна цена, по телефону уже другая + доставка. А на почте еще и за перевод надо заплатить, а по телефону не предупредили.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, в случае дистанционной продажи товара Вы вправе отказаться от его получения в любое время до выдачи, на основании Закона "О защите прав потребителей".
30.11.2016, 12:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
По ст. 26.1 Закона РФ О защите прав потребителей магазин вправе требовать только оплату расходов на обратную доставку товара. Иного закон не предусматривает и продавец требовать не вправе.
30.11.2016, 12:12
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Не выкупайте товар на почте, если вас не предупреждали о необходимости оплаты доставки товара. В крайнем случае в судебном порядке взыщут только стоимость пересылки товара к отправителю - это все-таки меньше, чем цена товара с учетом доставки. Я не думаю, что только ради этой суммы продавец обратится в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
30.11.2016, 12:19
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Посылка с песком и угрозы суда - история невыкупа подозрительной покупки в интернет-магазине.
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Могут ли на меня подать в суд, если я не выкуплю посылку?
Как решить проблему с заказом безвозвратной посылки из интернет-магазина?
Не выкупа посылку из интернет магазина. Скачало звонили потом прислали смс и угрожают судом цена посылки 4300. Что мне грозит?
Какой статус имеет интернет-магазин, если на его сайте указана нулевая цена для товара?
Как проверить посылку на почте без предварительной оплаты, если официальный сайт интернет-магазина не найден?
Как решить проблему, если посылка оформлена с ошибкой в фамилии?
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут