Совком банк требует оплату за ксерокопию кредитного договора, не предусмотренную в шаблоне

Вопрос №11797498 из г. Иваново
опубликован 30.11.2016, 17:59
Совком банк при заявлении на выдачу ксерокопии кредитного договора требует денежные средства в размере 1500 руб, при этом даёт шаблон договора в котором не предусмотрены какие либо комиссии по выдаче копии договора. Оригинал был утерян. С 29 апреля 2016 г я не могу добиться выдачи ксерокопии договора так как у них договор то в архиве то его там нету.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Обратитесь с претензией к руководителю отделения банка о бездействии сотрудников по выдаче копии документа, пригрозите обращением с жалобой в прокуратуру и Центробанк РФ.

30.11.2016, 19:06
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час

Это не законно, пишите жалобу на СовкомБанк по данному факту в Центральный Банк РФ. Они обязаны провести проверку, истребуют необходимые документы, виновных привлекут к ответственности.

30.11.2016, 18:59

Добрый день! Необходимые копии документов по вашему кредитном договору должны предоставляться бесплатно, если только это не предусмотрено кредитным договором.

01.12.2016, 11:22

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских