Получается оплатил ДВАЖДЫ за один штраф Где ЕЩЕ можно найти выписки о поступлении платежа?

Я оплатил штраф за нарушение дорожного движения через кассу в СБЕРБАНКЕ в 2015 году. И смотрел на сайте пгу. мос.ру по разделу штрафа от ГИБДД все проставлены галочки (все оплачены) это было в 2016 году. И потом по рекомендации сотрудника СБЕРБАНКА подключить АВТОПЛАТЕЖ по карте и тем удобно и так подключился. Через несколько дней случился вычитали с карты по старому штрафу за 2015 г. Оплаченная квитанция за 2015 г утеряна. Ходил в сбербанк и попросил сделать выписку по этим номерам (оплаченная квитанция). Сотрудники банка пытался искать и не нашли и сказали что найти оплаченную квитанцию невозможно. И сказали может найти выписки по карте МОЖНО и ПРОЩЕ. И ездил в ГИБДД и там тоже самое сказали только за 2016 г могут найти платежа. Получается оплатил ДВАЖДЫ за один штраф Где ЕЩЕ можно найти выписки о поступлении платежа? Что за система в России?