Проблема с заказом в интернет-магазине - какие действия предпринять, если продавец игнорирует претензии?

Вопрос №11803476 из г. Екатеринбург
опубликован 01.12.2016, 15:58

Возникла неприятная ситуация: заказал в интернет-магазине https://vk.com/mega__store019 кроссовки, но пришел совсем другой товар, не тот, на который мы условились. Теперь я имею полный игнор со стороны продавца. Подскажите, в какой суд обращаться, если мне не ответят?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гребенкина Екатерина Викторовна

Адвокат Воронеж, стаж 10 лет

4.8 4201 отзыв

Здравствуйте. Иски о защите прав потребителей могут быть рассмотрены по месту жительства истца, если цена иска меньше 50 тысяч., то суд мировой. Пишите письмо продавцу с требованием об обмене товара либо возврате денег, а затем в суд.

01.12.2016, 16:00

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие темы:
Пришел другой товар
Интернет магазине

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказом в интернет-магазине - какие действия предпринять, если продавец игнорирует претензии?

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы

Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неверный товар, отсутствует ответ от продавца

Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара мне пришёл совершенно другой.

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Неправильный заказ - что делать, если полученный товар не соответствует заказанному в интернете?

Ошибочная доставка - вместо заказанного товара пришел некачественный аналог

Оплата при получении не помогла - Как не попасть в ловушку мошенников при заказе товаров в интернете?