Возможен ли отказ в ремонте по гарантии, если не работает кнопка на треснутом экране телефона?
опубликован 02.12.2016, 09:41
На телефоне перестала работать кнопка, но у у него немного треснут экран, (кнопка внизу, экран треснут вверху, давно) могут ли мне отказать в ремонте по гарантии? Заранее спасибо!
Добрый день! При наличии механических повреждений могут и отказать
Удачи Вам и всего доброго, обращайтесь к юристам нашего сайта ещё, если будут вопросы.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
---Здравствуйте, по гарантии откажут в ремонте, при наличии явных механических повреждений телефона. Удачи Вам и всего хорошего.
Если есть видимые повреждения, то могут и отказать сославшись на эксплуатационный дефект. Вам необходимо проконсультироваться с товароведом-экспертом и, возможно, решить данную проблему в судебном порядке.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Воронеж
Похожие вопросы
Гарантийный срок не истек, но экран поврежден - имеет ли служба ремонта право отказать в бесплатной замене?
Проблемы после ремонта - непроклеенный экран, не работающая кнопка включения, неисправная фронтальная камера - что делать?
Вопрос о замене телефона по гарантии, оформленной на уволенного продавца
Отказ в ремонте из-за треснутого дисплея - правомерно или нет? Опыт клиента в магазине Эльдорадо
Отказ в гарантийной замене из-за незначительных царапин на экране - законный ли такой отказ?
Вопрос - Можно ли отдать телефон по гарантии на ремонт из-за неработающего входа aux, несмотря на трещину на экране?
Неполадки с телефоном Samsung - проблемы с кнопками и слотами, возможность возврата товара
Проблемы с телефоном после ремонта - требовать замену или возврат денег?
Проблемы с телефоном - Как отказаться от ремонта и вернуть его в магазин на гарантийное обслуживание?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут