Непонятные СМС от Сбербанка - почему списали 3000 рублей вместо 500 рублей и как решить эту ситуацию без суда?

Сегодня утром 2.12.2016 пришли непонятные смс о том что с моих карт сбербанк арестовали частями около 3000 руб пристав фио прислали, я позвонила ему, он в грубой форме ответил сказал мол административное нарушение в размере 500 руб, понятия не имею что за нарушение, никаких писем на адрес не приходило, 2 июня 2016 года было нарушение, ночью я громко музыку слышала, соседка в полицию позвонила, сначала стучала в окно, я включила музыку, после этого спустя 2 часа приехал участковый, сказал что все нормально, дела не стал заводить. За что списали 3000, если долг 500 руб? Писем мне не приходило чтобы я оплатила штраф. И никто не предупреждал меня об этом, без решения суда с меня сняли деньги, я считаю не по закону так делать, как мне сейчас быть и что делать?