Я оплатила товар в интернет магазине но покупка так и не поступила могу ли я вернуть деньги?

Здравствуйте! Конечно можете, обратитесь в магазин с претензией. В случае неудовлетворения Ваших требований обращайтесь в суд.

С уважением,

Сырова А.М.

Да, согласно ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей":

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Здравствуйте.

Можете. Пишите претензию и требуйте вернуть деньги. Если не вернут то обращайтесь в суд с исковым заявлением..

Добрый день, уважаемая, Даша

Напишите претензию поставщику и попросите вернуть деньги за оплаченный товар

Удачи Вам и вашим близким!!

Доброго времени суток, Дарья.

Да, Вы можете вернуть деньги. Для этого Вам необходимо написать претензию продавцу (и направить официально).

Пишите аргументированную претензию с вашими требованиями в магазин, требуйте возврата денег, не вернут, можете подать в суд исковое.

Разумеется, более того вы даже имеете право отказаться от его получения и попросить вернуть деньги, пишите им претензию о возврате.