Нужно ли отвечать на отзывы с указанием контактных данных в книге отзывов и предложений и по каким принципам это регламентируется?
опубликован 04.12.2016, 13:10
Должны ли ответить на жалобы и предложения оставленные в книге жалоб и предложений, где оставлением мои координаты? Если не должны, то на каком основании?
Нет, не должны отвечать. На них должны реагировать, если жалоба действительно обоснована. Когда Роспотребнадзор будет проверять, то и прочитает жалобы и предложения.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день!!! Не должны, поскольку ни один закон не обязывает. Это именно жалобы (предложения), с которыми ознакомятся представители Роспотребнадзора, а не обращения, на которые обязаны отвечать
Удачи Вам и всего доброго, благодарим за посещение нашего сайта!!!
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Кострома
Похожие вопросы
Сроки реагирования и отметки в книге - сколько времени администрация должна ответить на жалобу и следует ли делать отметку?
Последствия вырывания жалобы из книги жалоб и предложений без номерации и печати
Сроки рассмотрения жалобы в книге жалоб и предложений по плохому обслуживанию - что говорит закон?
Срок ответа магазина на жалобу из Книги жалоб и предложений и нормативный документ
Что будет если на листе в книге жалоб и предложений пролито кофе? На листе где написана жалоба.
Книга жалоб и предложений в частной организации - необходимость регистрации и юридическая значимость жалоб
Покупатель написал жалобу в книгу жалоб и предложений за грубое к нему отношение. Продавец вырвала лист. Книга пронумерована.
Отсутствие ответа на письменное обращение в книге жалоб
Проблемы с жалобной книгой в государственном санатории
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут