Каковы наши права в случае отказа от установки пластиковых окон и требования компании о оплате

Вопрос №11823394 из г. Юрга
опубликован 05.12.2016, 12:27

Как поступить нам в данной ситуации. В октябре заключили договор на установку пластиковых окон, в начале ноября позвонили в компанию, с которой заключили договор, попросили дать информацию как можно рассторгнуть договор, т.к. не устраивали их условия (изначально была оговорена одна дата устоновки, затем они перенесли ее еще на месяц). На что мы получили ответ, что нам нужно либо написать письменный отказ, либо отправить отказ по электронной почте. Мы отправили отказ на электронную почту, на что был получен ответ что заявка отменена. Сейчас нам звонят и просят оплатить стоимость окон, в противном случае будет возбуждено судебное дело. Подскажите законны ли их действия и обязаны ли мы оплачивать окна, от которых отказались?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53113 отзывов

Здравствуйте, Любовь

Посетите юриста на очной консультации. Нужно видеть все документы и договор

Желаю Вам удачи и всех благ!

05.12.2016, 12:29

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кумашян Вануш Амаякович

Юрист из города Москва

4.7 178 отзывов

Здравствуйте Любовь, у вас в договоре должны быть указаны условия расторжения договора, но если дело дойдет до суда т.к у вас есть ответ на ваше заявление об отмене заказа, вы имеете не плохие шансы, тем более что условия договора были изменены (дата) компанией установщика.

Если возникнут вопросы буду рад вам помочь.

05.12.2016, 13:29

Спросить юриста