Отказ Сбербанка в обслуживании аккаунта через Сбербанк Онлайн из-за временной блокировки карты

В договоре к кредитной карте указано ежемесячное обслуживание карты 300₽ Карта была заблокирована больше двух лет назад, и все это время продолжались списания за её обслуживание… есть-ли вариант получить переращёт с даты блокировки.

Блокировка по 115 ФЗ как разблокировать если нету бумаг подтверждении этого Сбербанк.

На какой срок блокируют сберегательный счет в сбербанке по статье 115-ФЗ? И могу ли я в дальнейшим быть клиентом сбербанка?

Должна ли я платить за годовое обслуживание дебетовой карты? Если я ей не пользовалась.

На какие законы нужно ссылаться, если сбербанк отказывает в приёме наличных денег при расчёте за коммунальные услуги.

Была оформлена кредитная карта моментум, срок действия которой подходил к концу и карта была автоматически перевыпущена. Предварительно сотрудник контактного центра звонил и согласовывал увеличение кредитного лимита по карте. Как только в онлайн банке было получено сообщение, что карту можно забрать-направилась в банк. Тут и началось самое интересное. У меня была смена фамилии. Информацию об этом подала только как юридическое лицо, тк являюсь директором. В отделение банка пришла со всеми документами, которые это подтверждают. Сотрудница не могла найти мою карту. В итоге все же нашла, но по новой фамилии и по старым паспортным данным. Вопрос: как так могло получиться, если банку информацию такую не предоставляла как физическое лицо? Сотрудники начали пробовать изменить мои паспортные данные, у них это не выходило, поскольку "одна программа не подтягивает информацию в другую". Что-то сделали и попросили подойти через несколько дней. Если в программе все изменится-выдадут карту, если нет напишут служебную записку. Все понимаю, в технике бывают сбои. Согласилась. Пришла через несколько дней, карта уже оказывается в стоп листе (изначально его там не было). Сотрудник звонила на горячую линию для уточнения причин и возможности выдачи карты, где сообщили, что никаких препятствий для этого нет. Вернулась для того чтобы забрать карту, но программа так и не дала ее выдать. Написала обращение, в котором получила "отказ без объяснения причин". Отправили заявку на перевыпуск карты зарплатного проекта, так же пришел отказ. Ради интереса зашла в онлайн банк и попробовала заказать цифровую карту-отказ. Открываю вклад-пожалуйста, вклад открыт. Все карты действуют, не заблокированы, операции могу проводить. В банке есть действующий кредит, который плачу исправно, без просрочек, по кредитной карте просрочек так же не было. Насколько я понимаю, вероятнее всего, блокировка в соответствие со 115 ФЗ, но банке об этом не сообщают. Насколько здесь прослеживается ошибка банка? Возможно ли что-то с данной ситуацией решить в пользу клиента (меня), тк не хотелось бы искать новый банк.

Здравствуйте! Заблокировали счетав сбербанке. Все погасила. Через сколько разблокируют карты.

Возможно ли взыскать моральный ущерб со Сбербанка за необоснованную блокировку счета по кредитной карте?