Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ярославль, 05.12.2016, 20:10

Проблемы с установкой окон - отсутствие комплектующих и незавершенная доставка

Вопрос №11826669 из г. Ярославль
опубликован 05.12.2016, 20:10
Заказали установку двух окон. Дома заключили договор, внесли предоплату. В указанный срок доставки окон домой-тишина. Позвонил сам-вечером перезвонили, сказали нет комплектующихбперенесли на неделю. Прошла неделя-звоню-тишина. Что посоветуете? Доехать до их офиса пока не могу из-за работы.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В таком случае необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат внесенных денег + неустойку, либо взыскивать только неустойку, что хотите?

05.12.2016, 20:16
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Добрый вечер!!! Сначала подать претензию по защите прав потребителей, (по почте или отвести) и указать срок в течении 10 дней исполнить требование претензии, Если претензия не исполняется то подаете исковое заявление в суд по вашему месту прописке, если сумма не превышает 50 тыс то мировой суд если больше то районный/городской суд.

Если нужна помощь юриста обращайтесь.

05.12.2016, 20:24

Вам придётся найти время хотя бы для того, что бы зайти на почту и направить подрядчику заявление, в котором либо установить новые сроки, либо завить о расторжении договора с требованием возврата заплаченных за окна денег. На рассмотрение заявления у подрядчика 10 дней со дня его получения. По прошествии этого времени, если требования удовлетворены не будут - обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, и кроме стоимости окон, взыскать ещё и неустойку и штраф, предусмотренные З-ном "О ЗПП".

05.12.2016, 21:46

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 649 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 205 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 986 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 390 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 102 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 351 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 273 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 650 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 436 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 136 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 121 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 605 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
4.9 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5 38 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5 1 912 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских