Проблемы с гарантией - Двукратный ремонт и замена телефона по акции
Вопрос №11828181
из г. Хабаровск
опубликован 06.12.2016, 04:54
опубликован 06.12.2016, 04:54
Телефон два раза здавался в ремонт по гарантии вторично отремонтировать не смогли выдали акт на замену. Телефон был куплен по акции и говорят что обмен по стоимости в чеке.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы сами должны выбирать способ возврата или замены товара ненадлежащего качества. Если Вас не устраивают условия обмена, то требуйте деньги, и за полученные деньги приобретите новый товар.
06.12.2016, 05:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как возместить ущерб при несоблюдении гарантии на ремонт телефона?
Возможно ли отремонтировать пылесос по гарантии без чека (на чеке была гарантия)? Не можем найти чек.
Возможно ли потребовать замену сломанного телефона на гарантии без повторного ремонта?
Опыт с телефоном на гарантии - два ремонта за месяц
В октябре 2012 отдаю телефон в 3 раз на ремонт, т.к. ничего другого не предлагают, и уточняю, что стоит новый акб.
Вопрос о правомерности отказа восстановления гарантии при платном ремонте телефона
Нарушена гарантия - требуется замена ресивера на время ремонта
Возможность отказаться от ремонтированного телефона и потребовать обмен или возврат денег
Неисправности GPS в телефоне после двух ремонтов по гарантии - как действовать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут