Что делать, если Исполнитель не выполнил условия договора по проектированию и изготовлению мебельного комплекта?

• г. Краснодар

День добрый!

Буду Вам очень благодарна за разъяснения.

С ИП заключен договор на проектирование, изготовление, доставку и сборку мебельного комплекта.

Согласование и обсуждение проекта велись в устной беседе, неоднократно эскиз Исполнителем переделывался и предоставлялся по электронной почте. Нюанс в том, что обговоренная устно цветовая гамма части мебельного комплекта исполнителем не была учтена и в последний эскиз Исполнителем ошибочно вписана не та цветовая гамма, которая была озвучена в пожеланиях Заказчика. Окончательный проект Заказчиком не подписан и не получен в бумажном варианте, согласован устно с предоставлением эскиза по электронной почте. В договоре прописано "С образцом "Мебельного комплекта" или его эскизом Заказчик ознакомлен и полностью согласен ". В окончательном варианте эскиза, ушедшем в производство, указана ошибочная цветовая гамма, на которую Заказчик не обратил внимания ввиду специфики ее названия.

В день заключения договора была внесена прописанная в договоре предоплата 50% от стоимости товара наличными, без выдачи кассового чека и других документов, кроме самого договора. Часть мебели была доставлена и установлена на восьмой день после истечения даты поставки без товарной накладной и акта приема-передачи. Часть уже установленного мебельного комплекта не устраивает Заказчика по цветовой гамме и имеются претензии к качеству работы. Оставшаяся часть заказанного мебельного комплекта находится в производстве и точных сроков ее поставки и монтажа Исполнитель не озвучивает.

Имеет ли право Заказчик по своему выбору:

- потребовать уменьшения цены на сумму переделки цветовой гаммы части комплекта силами Исполнителя (сейчас Исполнитель согласен переделать цветовую гамму, но за счет Заказчика);

- потребовать от Исполнителя выплаты неустойки в размере 3% (неустойка рассчитывается от размера внесенной предоплаты или от прописанной в договоре общей стоимости товара?)

- отказаться от выполнения договора и потребовать возврата суммы предоплаты (нужно ли при этом возвращать уже установленную мебель?);

Заранее благодарю!

С уважением, Марина.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Вы верно процитировали 18 статью Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1

"О защите прав потребителей". Напишите соответствующую претнезию в зависимости от того что Вы решили для себя:

-потребовать уменьшения цены на сумму переделки цветовой гаммы части комплекта силами Исполнителя (сейчас Исполнитель согласен переделать цветовую гамму, но за счет Заказчика);

- потребовать от Исполнителя выплаты неустойки в размере 3% (неустойка рассчитывается от размера внесенной предоплаты или от прописанной в договоре общей стоимости товара?)

- отказаться от выполнения договора и потребовать возврата суммы предоплаты (нужно ли при этом возвращать уже установленную мебель?);

На будущее, озаботьтесь о том, чтобы в договор были внесены все дополнительные корректировки в виде дополнительного соглашения или соответствующей редакции договора, перечисляйте деньги либо непоссредственно в кассу предприятия, либо безналичным платежом, чтобы иметь оправдательные документы на руках.

После отказа, либо отсутствия ответа в разумный срок обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой, а затем в суд.

Удачи ВАм!

Спросить
Пожаловаться

26.11.2019 г был оформлен договор на индивидуальное моделирование, проектирование и изготовление корпусной мебели. Предоплата внесена. Но сам эскиз (дизайн - проект) мебели мною не подписан, потому что у исполнителя на момент оформления договора не было вариантов фрезеровок фасадов и он сказал, что вышлет мне варианты и после этого вышлет окончательный вариант эскиза. Сегодня 04.12.19 я самостоятельно ему позвонила, т. К он так и не связался со мной. Но Исполнитель сказал, что уже пустил в производство мою мебель и если я хочу что-то изменить, то надо доплачивать определённую сумму. Может ли дизайн - проект и сам договор считаться недействительным, если на дизайн - проекте нет подписи заказчика? И имел ли он право запускать изготовление мебели, не предоставив мне (заказчику) окончательный эскиз и не имев моей подписи на нем, ?

Был заключен договор на изготовление мебели, размеры были устно озвучены заказчиком. Изготовитель оформил договор, а также проект заказа, где заказчиком было письменно написано, что с размером, конструкцией и цветом он согласен. Также заказчиком был внесен авансовый платеж. Однако на следующий день заказчик потребовал расторгнуть договор, тк размеры, указанные в проекте ему не подходят. Иммет ли право заказчик требовать выплату, внесенного аванса? (проект мебели предоставляется как услуга бесплатно)

Заключила договор на изготовление корпусной мебели. Я являюсь Исполнителем. К договору приложили искиз изделия. Все утвердили. Теперь заказчик каждый день, пытается изменить в устной форме искиз, и практически переделать проект. Документально изменить искиз она отказывается, требует без ее присутствия изменить искиз. Так как с ней очень тяжело договорится. Хочу расторгнуть договор. Как правильно это сделать?

Отношения двух юридических лиц: Заказчик обратился письменно к Исполнителю выполнить работу, Исполнитель для заключения договора выслал Заказчику весь пакет уставных, финансовых документов своей фирмы и проект договора и по устной просьбе Заказчика приступил к выполнению работы, не дожидаясь подписания договора, поскольку Заказчик и Исполнитель успешно сотрудничали раньше. Периодически Исполнитель обращался к Заказчику с вопросом о договоре, но получал неизменный ответ, что договор на согласовании. Когда работа Исполнителем была выполнена на одну треть, он обратился с письмом-претензией к Заказчику о срочном подписании договора, на что Заказчик в устной форме ответил, что договор подписан не будет. Что можно предпринять Исполнителю в этом случае? Существуют ли предельные сроки рассмотрения Заказчиком проекта договора, если учесть, что все сведения о своей фирме и проект договора Исполнитель предоставил Заказчику полтора месяца назад и у него вопросов ни к договору, ни к фирме не возникало? Может ли в данном случае Исполнитель потребовать у Заказчика компенсацию за выполненную работу?

Прошу помочь мне в следующем:

Был заключен договор с юр.лицом на "изготовление комплекта мебели". Плюс дополнительные услуги: "доставка комплекта" и "сборка". Порядок оплаты по договору - "не менее 50%стоимости мебели в момент подписания договора, остаток - 3 дня с момента изготовления мебели". Дата изготовления - "02.11.2009 г. при условии внесения 100% установленной предоплаты в 3 дня с момента подписания договора". Было оплачено 53 % от стоимости мебели. На сегодня собрана часть мебели - менее 30 %. Остальная часть не изготовлена поставщиком. Какова пеня о договору, если в договоре числится следующее: "В случае нарушения сроков изготовления мебели, Заказчик в праве назначить исполнителю новый срок, который указывается в договоре. В случае просрочки новых сроков, Исполнитель выплачивает Заказчику пени в размере 0,5 % за каждый день просрочки, но не более 5 % от уплаченной Заказчиком суммы по договору". Новые сроки мы, вернее, нам, назначали неоднокрано, но до сих пор мебели нет. Что я могу требовать от поставщика? Заранее спасибо!

С заказчиком заключен договор на изготовление мебели на заказ по индивидуальному проекту. Эскизы к договору требуют изменения заказчик отказывался несколько раз согласовать отправлено письмо (заказное и электронное) о б одностороннем расторжении договора по инициативе исполнителя. Заказчик приехал и отказался что либо подписывать и получать внесенный авансовый платеж. Собирается обращаться в суд. каковы варианты развития события и наши действия.

Я компания подрядчик. Был заключен договор на подрядные работы, по договору внесена заказчиком предоплата. Исполнение обязательств начато, однако по вине заказчика сроки исполнения работ больше чем в договоре.. Заказчик хочет отказаться от договора и требует возврата предоплаты... Соответственно возвращать предоплату не с руки уже, как быть?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Наше ООО является Исполнителем в сфере утилизации отходов, второе ООО является Заказчиком (сбор и транспортировка) между ООО разногласия по оказанию услуг. В апреле заканчивается срок договора. Заказчик направил проект нового договора Исполнителю, с которым Исполнитель полностью не согласен и направил свой проект договора. На основании какой статьи известить Заказчика об отклонении его проекта договора, и может ли заказчик направлять свой проект договора и диктовать условия его заключения.

Нами был заключен договор с заказчиком на изготовление и поставку двух деталей. Условия оплаты по договору:

1.Авансовый платеж 50% от общей суммы договора.

2.Окончательный платеж 50% от общей суммы договора после уведомления заказчика о готовности детали к отгрузке.

Заказчиком был проплачен аванс 50% от общей суммы договора, который был эквивалентен стоимости одного изделия по договору.

Данное изделие нами было отгружено заказчику по факту его изготовления.

По факту изготовления второго изделия мы дважды официальными письмами информировали заказчика о готовности изделия к отгрузке, для проведения им окончательной оплаты 50% по договору. Даже подписали акт приема-передачи детали по договору.

Но прошел уже месяц, а заказчик оплату не производит. Им выдвинуто условие - изменить пункт договора по оплате на: Окончательный платеж 50% по договору будет произведен заказчиком в течение 3-х банковских дней после получения им детали. Наша сторона на это условие не пойдет.

Заключил, как исполнитель, договор на дизайн-проект интерьера. Как физ. лицо с физ. лицом. По которому оплата должна осуществляться в три этапа:

30% предоплата

40% после утверждения планировки и эскизов

30% после приема заказчиком всего проекта

Получил предоплату 30%, после чего выполнил следующую часть работы, выслал работу заказчику на почту и в вотсап, встретились, получил устный одобрительный ответ и обещание в течение недели заплатить за эту часть 40%.

Оплата не была получена, я позвонил, заказчик сказал не волноваться делать проект дальше, на днях он оплатит.

Проект был доделан, оплата за вторую часть так и не была получена, написал об этом в вотсап и позвонил заказчику. Сказал ему, что проект готов, он может приехать оплатить за две части проекта и забрать его. Заказчик по телефону сказал, что на днях оплатит.

После этого прошло четыре месяца, в течение которых я писал заказчику в вотсап, чтоб он оплатил проект, на что он ничего не отвечал. Звонил, заказчик несколько раз говорил оплатит завтра, потом перестал брать трубку.

Можно ли забрать свои заработанные деньги, учитывая то что есть подписанный договор, но нет подписанных актов приема передач, но в договоре про такие акты не сказано. Сказано, что по согласованию 2-го этапа он олачивает 40%, после приема проекта 30%.

Спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение