Как вернуть деньги со счета на сим-карте без паспорта и чека оплаты - как решить проблему с восстановлением и переводом денежных средств
Полгода назад я приобрела симкарту в офисе "Билайн" без паспорта, данная сим карта зарегистрирована не на моё имя. Недавно эта сим была утеряна, и сотрудники не могут мне её восстановить так как сим зарегистрирована не на меня. На этом счёте телефона у меня лежат денежные средства которые мне также не переводят так как у меня не сохранились чеке об оплате. Куда я могу обратится чтобы мне вернули мои денежные средства со счета?
Здравствуйте! Пишите претензию оператору связи, получив письменный отказ обращайтесь в суд с требованием о возврате денежных средств.
Спросить
Я недавно потерял телефон и паспорт свой. Хочу восстановить сим, карту Билайн. Могу я это сделать предоставив в салон связи все данные паспорта по ксерокопии из ГОСУСЛУГ, свидетельству о рождении, проездной социальной карте, чтоб действительно доказать продовцам, что я владелец данной сим. карты?
У меня такой вопрос мне нужно восстановить симкарту билай которая оформлена не на меня, но пользовался ей с самого начала только я,купил в переходе, она сломалась, хочу восстановить ее в офисе, там отказываются, что делать?
У меня такой вопрос, года 4 назад оформила 2 сим-карты на свои паспортные данные, одну сим-карту отдала парню. Недавно узнала, что он использовал её в нехороших целях. Могу ли я доказать, что всё это время этой сим-картой пользовался именно он,а не я? Можно ли прослушать разговоры, которые совершались им с моей сим-карты и использовать их как доказательство?
Пользовались симкартой Билайн 3 года. Симкарту покупали без паспорта и на себя не оформляли. Сейчас надо срочно восстановить симкарту, так как на номере очень важная информация. Билайн отказывается. В полиции тоже не помогли. Как нам восстановить эту симку?
10 лет назад была приобретена сим-карта. В течении этого времени неоднократно меняла тарифный план по паспорту в офисах продаж. Сим-картой постоянно пользовались. На днях обнаружили что на карте сменился тарифный план и было списано 1700 руб. При обращении в офис оказалось, что паспортные данные не совпадают (конкретно имя). Можно ли как то вернуть списанные деньги? В офисе потребовали регистрационную форму выданную при покупке сим-карты, но она у нас не сохранилась. Без нее в помощи отказали. Является ли отсутствие этой формы отказам в рассмотрение жалобы?
При оформлении SIM-карты, в салоне связи билайн, был взят скан паспорта, правомерно ли это?
Добрый день!
Ситуация вот какая. В магазине Связной, при покупке телефона мне дали В ПОДАРОК сим карту МТС, без оформления договора, без паспорта.
Каким-то образом симкарту оформили на мою старую фамилию, старый адрес и не правильные паспортные данные. Когда встал вопрос о закрытие карты, я обратилась в салон МТС с паспортом, оказалось, что на меня не оформлена ни одна карта (по номерам и сериям предыдущих паспортов тоже проверили), соответственно ничего закрыть не удалось. Сейчас компания МТС подала на меня в суд за долг по счету (около 1500 рублей).
Вопрос: какое будет решение суда? Ведь в том, что сотрудники магазина оформили симкарту даже без моего предастовления паспорта, моей вины нет. Что делать дальше?
