Проблема с размером манжеты тонометра - что делать в данной ситуации?
Вчера купил тонометр для матери, а у него оказалась манжета великовата для руки матери (мать у меня очень маленькая и худенькая, обхват руки 19) обхват руки 19, а на танометрах пишут что от 20 тут же после покупки вернулся в аптеку, объяснил ситуацию, но мне сказали что не возвращают деньги, так как товар был проверен и устроил нас при покупке сегодня отправили в сервисный центр и сказали что там нам заменят манжету на меньшую, приехав туда, нам быстро нашли манжету, но предложили ее купить, так как не меняют стандартные манжеты, как мне быть в этой ситуации? Ведь тонометр работает без нареканий, просто не подошел по физическим данным...
---Здравствуйте, никак не быть купить манжету, вам никто и ничего по медтехнике менять не будет. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
).. Мы купили тонометр для мамы, оказалось манжета велика для ее руки! (..пришли в аптеку и попросили поменять на другую модель, где манжета меньше, с соотв-й доплатой, НО зав. аптекой наотрез отказалась делать и обмен.. и возврат суммы!.. срок 14 дней не прошел!.. как заставить их поменять на другой или вернуть деньги!? (тонометр механический, простой самый!)
2 дня назад купила в аптеке тонометр для мамы. Не подошла манжета. В аптеке отказываются вернуть деньги, ссылаясь на то, что я должна была предупредить, что мне нужен увеличенный объём манжеты. Но я ведь не имею медицинского образования и даже не имела понятия, что есть разные объёмы... Наверное продавец должна была поинтересоваться, я же к ней обратилась за помощью в выборе, пояснив, что для взрослого человека. Можно ли как то всё же вернуть деньги? Товаром пользоваться невозможно, а деньги не малые.
Сегодня преобрела манжету на тонометр (полуавтомат), думала что он с нагнетателем. Но потом выяснилось что нагнетатель нужно покупать отдельно. Я обзвонила справочные, аптеки, но везде мне ответили, что на данный момент нагнетателей нет даже на складе. Посчитав, что купить новый тонометр выгоднее т.к. нагнетатель преобрести сложно и по цене выходит дороже, я решила вернуть манжету обратно. Со времени покупки прошло 3 часа, чек сохранен. В аптеке мне отказали принять манжету обратно. Сказали завтра будет начальство, тогда и будем решать этот вопрос.
Вчера в аптеке женщина купила манжету для тонометра, сославшись, что прежняя манжета вышла из строя. Вечером, того же дня, пришел мужчина вместе с ней и стал требовать возврата денег, так как с новой манжетой их тонометр также не работает. Согласно Постановлению 55, я отказала, так как товар надлежащего качества, и обмену/возврату не подлежит. Оставил заявление с его претензией. Что делать?
Манжета тонометра мне мала, могу ли я обменять или вернуть тонометр.
