Несоответствие информации о доходе при получении ипотеки в Сбербанке - возможность обращения в суд и вопросы решения проблемы
Вопрос №11858869
из г. Сыктывкар
опубликован 11.12.2016, 12:29
опубликован 11.12.2016, 12:29
Даже не знаю какую оценку дать банку и его сотрудникам... Дело в том, что год назад я встала на очередь по улучшению жилищных условий Для того чтобы в дальнейшем приобрести ипотеку с господдержкой т.к у меня нет собственного жилья. Ипотеку одобрили в Сбербанке, своему менеджеру по ипотечному кредитованию я сразу сказала, что хочу приобрести жильё по господдержке, тоесть 2/3 ставки рефинансирования, ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условиеМ ЯВЛЯЕТСЯ, чтобы общий доход заемщика и созаемщиков не превышал 45000 рублей. Менеджер сказал, что все хорошо можно не беспокоится и мы двигались дальше к приобретению долгожданных квадратов. Когда я обратилась к работникам Сбербанка, чтобы заказать справку о доходе в которой сумма НЕ ДОЛЖНА была превышать 45000 рублей, он ответил что справку они предоставят мне уже после выдачи денежных средств, переживать не стоит. Когда денежные средства были взяты, я заказала справку... оказалось что наш общий доход составляет 45505 рублей! Я написала претензию в Сбербанк о том что работники дезинформировали меня и попросила пересчитать наш общий доход, т.к он впринципе не может составлять столько, на что Сбербанк ответил что это мои проблемы я подписала документы и соответственно согласилась с кредитным договором и с суммой в справке... Решение в данной ситуации, обратиться в отдел по проблемным клиентам... ЧТО?Вопрос! Как я могла знать эту информацию когда сотрудники не давали мне ее до выдачи ипотечных денежных средств! Очень странная ситуация, в которой найти пути выхода практически невозможно, сумма ежемесячного платежа составляет практически весь мой месячный заработок, соответственно питаться я не должна вообще! Непонятно по какой такой программе Сбербанк рассчитывает доход! Можно ли обратиться с иском в суд для решения данной ситуации, и как это лучше сделать? Помогите, вы моя последняя надежда...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия. Из вопроса не усматривается, в чем нарушение ваших прав
обратитесь к юристу очно, со всеми документами - для полной консультации и судебной перспективы.
11.12.2016, 12:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 869
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Нарушение условий при переводе денежных средств между счетами - претензия к Сбербанку
Как оформить претензию и взыскать средства после кражи карты Сбербанка, при бездействии банка и несоблюдении безопасности.
Возможно ли возвратить деньги после несанкционированного списания средств через систему Сбербанк онлайн Андроид?
Заморозка и перевод денег без согласия - как потребовать компенсацию от Сбербанка за проблемы с моими счетами?
Мошенничество с картой Сбербанка - Вернут ли деньги и как защитить себя?
Перевод денежных средств на телефон вместо смс о балансе - возможно ли вернуть деньги и к кому обратиться?
Попавшая на мошенников в интернете и лишенная денежных средств - куда обратиться для возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут