Проблема с заказанной стенкой - брак и неправильная доска. Каким образом решить?

Вопрос №11865057 из г. Екатеринбург
опубликован 12.12.2016, 15:03

Заказали стенку в магазине " много мебели". Договор с 29 июля 2016 года. Привезли 20 сентября. Оказался брак, одна доска была проломлена. Несколько дней назад привезли доску, оказалась не та. Куда идти и писать заявление? Нет сил уже ругаться с магазином. Помогите пожалуйста как сейчас себя нам вести.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудрин Олег Эдуардович

Юрист Тамбов, стаж 14 лет

4.8 9927 отзывов

Добрый день.

Поверьте мне и прислушайтесь к моему совету. Не нужно ругаться! Нужно обращаться в суд и взыскивать неустойку за нарушения срока поставки мебели. Учитывая срок, она будет равняться стоимости мебели! Но это не все. Есть еще обязательный штраф в размере 50 % и компенсация морального вреда. Если все сделать правильно, правильно составить иск, Вы получите в два раза больше уплаченной суммы. Я не преувеличиваю!

12.12.2016, 15:08

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте!

Пишите претензию продавцу и требуйте заменить бракованную деталь.. Если не заменят то можете обратится в суд.

Так же можете написать жалобу в Роспотребнадзор..

12.12.2016, 15:06

Спросить юриста

Саблина Майя Александровна

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.9 57 отзывов

Екатерина, ни в коем случае не тратьте нервы. Чтобы наступили все блага, которые описывает Олег, нужно, чтобы продавец отказался добровольно удовлетворять Ваши требования. Чтобы подтвердить факт такого отказа, нужно сначала обратиться с претензией к продавцу. Отправляйте её заказным письмом с описью вложения по почте.

Также важно определить, чего именно Вы хотите: полного расторжения договора или замены детали на нормальную? От этого зависит размер сумм, которые Вы получите.

Помочь с составлением претензии?

13.12.2016, 14:18

Спросить юриста