Проблемы с пересчетом процентной ставки по кредитному договору с ВТБ-24 - Возможные действия до обращения в суд

• г. Омск

По кредитному договору предусмотрено ежегодное уменьшение процентной ставки. БМ без предварительного уведомления передал договор ВТБ-24. ВТБ - 24 отказывается при устном обращении пересчитывать процент. Конкретное "Динамо" в офисе отправляют звонить на горячую линию, на горячей линии отправляют в офис. Пытаются объяснить, что в В ТБ-24 не предусмотрено понижение ставки по кредитам. Вопрос о том, что банк приняв на себя право требования по кредитному договору взял на себя и обязанности по соблюдению иных условий договора сотрудников ббанка ставит в полный ступор, выход из которого они находят только перенаправления меня к другому сотруднику. Какие могут быть мои действия до обращения в суд.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой к руководству банка на его сайте в разделе-оставить отзыв, а также в отделение Центробанка в Вашем регионе.

Спросить
Пожаловаться
Марина
29.07.2021, 12:48
Знакомая увольняется по предельному возрасту с вооружённых сил 4 ноября, но сложились обстоятельства и она хочет подписать контракт на год, возможно это или уже все, поздно?
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение