Работник торговой сети Пятерочка - Роспотребнадзор обнаружил ценник с накруткой на сок и требует штраф. Как защититься, если цены устанавливаются в офисе?

Сущность жалобы - Несоответствие ценника на сувениры в магазине возникшей переоценке товара

Помогите пожалуйста сформулировать объяснение для Роспотребнадзора. У нас в магазине недавно девушка покупала сувениры и на ценнике стояла цена 30 р, но так как была переоценка товар подорожал на 15 р. Она приобрела товар по новой цене и из за того, что ценник не соответствовал она обратилась в роспотребнадзор. В нашем магазине очень много мелкого товара и все ценники не получается очень быстро поменять, когда проходит переоценка.

Читать ответы (1)

Продажа не по ценнику - правомерность действий кассира и права покупателя

Продали не по ценнику: Сегодня я был в магазине покупал себе чипсы лэйс на ценнике цена была 59₽ а на кассе 99₽ я им говорю то что они должны пробивать по ценнику а не по кассе, а они мне: На кассе такой ценник! Поэтому либо плати либо на выход. Имели ли право они продавать не по ценнику? Я ценник полностью проверил это от той пачки чипсов, ну все равно пришлось взять за 99: ( Скажите есть ли какое либо нарушение от кассира или от меня!

Читать ответы (2)

Переклеен ценник. Цена выше чем цена на нижем ценнике. Могу ли я требовать цену как на нижнем ценнике.

Читать ответы (1)

Что делать, если в магазине цена на товар ниже, чем на кассовом чеке?

В магазине на ценнике стоимость товара ниже, чем пробили в кассе. Кассир сказала, что она за ценники не отвечает. Что мне делать? Куда обратиться? Роспотребнадзор уже не работает.

Читать ответы (1)

Мне сказали что они могут в течение 15 минут не вывешивать ценник.

Зашла в супер-маркет. На нужном мне продукте не было ценника. Сделала замечание администратору. Мне сказали что они могут в течение 15 минут не вывешивать ценник. Так ли это? и еще на что нужно ссылаться, говоря о том, что настоящая цена товара та, что указана на ценнике, а не у них в компьютере занесена?

Читать ответы (2)

Как реагировать на ситуации, когда покупатели не желают читать ценники и требуют товар по своей цене?

Я работаю в сети супермаркетов и часто слышу фразу от покупателей "Я не обязан читать ценники! Я хочу этот товар вот по такой цене". А теперь пример: на полке из-за маленького полочной пространства в одном месте лежат творог 9% жирности и творожноя масса с курагой. Под каждым товаром есть ценник. Покупательница взяла творог и следовательно на кассе выдается цена за творог. Выбивается чек, и она идет с претензией, что цена якобы не совпадает. Подходим с ней вместе к полке и я показываю ценник на творог, все совпадает. На что она мне показывает цену на творожной массу и заявляет: "Я брала вот по этой цене, вы обязаны отдать разницу! " Я показываю, что написано на ценнике, который ей понравился. Объясняю, что магазин самообслуживания и покупатель, читая ценники, сам выбирает товар. После чего я услышала фразу "Я не обязана читать ценники!" Как быть в таких ситуациях и на что операться (закон, постановлен и т.д) в свою защиту? Права покупателя все защищают, а кто или что защищает работников торговли?

Читать ответы (11)

Какая цена является правильной при наличии двух ценников на товар в магазине?

В магазине, при примерке, на товаре обнаружено 2 ценника, а именно, ценник магазина, с суммой соответствующей при проведении продажи на кассе и ценник поставщика из другого магазина с ценой ниже, чем на ценнике магазина, в котором совершалась покупка. По какой цене должны продать вещь?

Читать ответы (1)

Начальники полиции торгового отдела проводят внеплановую проверку магазина

Приехали начальники полиции торгового отдела, проверять магазин проверка была внеплановая. Они представились, и начали смотреть магазин на алкоголе 6,7% ценника не было, а на другом ценник был немного отодвинут. Теперь меня вызывают в полицию и хотят оштрафовать на 5000 рублей. Что мне теперь делать? Законно они поступают?

Читать ответы (1)

Участковый полиции обнаружил отсутствие ценника на пиве и изъял товар - правомерные действия?

На момент проверки без постановления участковый полиции в холодильном оборудовании обнаружил и сфотографировал, что на пиве нет ценника пивная банка с ценником стояла на прилавке так как переписывали ценник. Пиво на котором не было ценника изъяли в кол-ве 2 бут. без документов на изъятие. Правомерны эти действия?

Читать ответы (3)

Недобросовестная ценовая политика в магазине Дочки-сыночки - как пожаловаться на завышенную цену товара

Сегодня в магазинеДочки-сыночки купила дочери корону на голову, на ценнике была цена 149 р, пробили за 299 р. Обнаружила дома. Куда можно пожаловаться на это безобразие? Ценник и чек на руках. За ранее спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59