Отказ в ремонте гарантийного компьютера из-за деформации конденсаторов - что считается механическим повреждением?

Вопрос №118731 из г. Иркутск
опубликован 27.10.2003, 09:59

У моего гарантийного компьютера сгорели конденсаторы, при этом они деформировались. В гарантийной мастерской отказали в ремонте ссылаясь на то, что это механическое повреждение и гарантии не подлежит. Вопрос: что по законодательству является механическим повреждением. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Солин Сергей Иванович

Юрист Москва, стаж 8 лет

2 отзывa

Уважаемый Виталий

Ваш вопрос подпадает под действие закона о защите прав потребителей в

части отказа гарантийной мастерской устранить производственный дефект

возникший в следствии эксплуатации товара.

Вам необходимо обратиться с заявлением в местный орган по защите прав потребителей, и данный орган обязан (при обращении с заявлением) оказать

вам помощь в разрешении вопроса (по поводу отказа в гарантийном ремонте).

В части вашего вопроса "...кто определяет, что это механическое повреждение"...?

следует обратиться в торговую комиссию действующую в составе органа исполнительной власти по организации торговли. Заключение комиссии платное.

Вы так же можете обжаловать действия гарантийной мастерской в суде. Иск «потребителя» не оплачивается.

Юрист

Солин Сергей Иванович

г. Москва

03.11.2003, 23:53

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в ремонте гарантийного компьютера из-за деформации конденсаторов - что считается механическим повреждением?

Похожие вопросы