Отказ в ремонте гарантийного компьютера из-за деформации конденсаторов - что считается механическим повреждением?
Вопрос №118731
из г. Иркутск
опубликован 27.10.2003, 09:59
опубликован 27.10.2003, 09:59
У моего гарантийного компьютера сгорели конденсаторы, при этом они деформировались. В гарантийной мастерской отказали в ремонте ссылаясь на то, что это механическое повреждение и гарантии не подлежит.
Вопрос: что по законодательству является механическим повреждением.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Виталий
Ваш вопрос подпадает под действие закона о защите прав потребителей в
части отказа гарантийной мастерской устранить производственный дефект
возникший в следствии эксплуатации товара.
Вам необходимо обратиться с заявлением в местный орган по защите прав потребителей, и данный орган обязан (при обращении с заявлением) оказать
вам помощь в разрешении вопроса (по поводу отказа в гарантийном ремонте).
В части вашего вопроса "...кто определяет, что это механическое повреждение"...?
следует обратиться в торговую комиссию действующую в составе органа исполнительной власти по организации торговли. Заключение комиссии платное.
Вы так же можете обжаловать действия гарантийной мастерской в суде. Иск «потребителя» не оплачивается.
Юрист
Солин Сергей Иванович
г. Москва
03.11.2003, 23:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 дней
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность отказа магазина от гарантийной ответственности за механические повреждения - мнение экспертов
Невключающийся телефон на гарантии - Отказали в ремонте с причиной \'механические повреждения дисплея\'. Как поступить?
Отказ в ремонте Apple iPad - потребитель требует замену или возврат денег
Отказали в гарантийном обслуживании ноутбука из-за внутреннего повреждения экрана - что делать?
Оспаривание повреждения наручных часов и ремонт без гарантии - что делать?
Чайник с поврежденной крышкой принят в СЦ по гарантии - какие действия следует предпринять?
Нужна ли страховка в этом случае? Полоска на дисплее телефона со страховкой Росгосстрах
Отказ в гарантийном ремонте из-за механического повреждения - правомерно ли это?
Как поступить, если сервисный центр отказывает в гарантийном обслуживании из-за залития и механических повреждений?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут