Проблема с капюшоном - что делать, если обнаружены дефекты на норковой шубе?
Помогите пожалуйста купила норковую шубу капюшон чернобурка при покупке осмотрела но именно капюшон нен осматривала в кредит дома через два дня обнаружила ч то капюшоне дырка, есть лысина и по шву порвана. Подняла документы увидела имеется листочек что осмотр произведен претензий не имею, что сейчас делать не знаю даже какие у меня права?
Вы как потребитель в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Спросить
Купила норковую шубу месяц назад в рассрочку и спустя это время шуба при одевании начала трещать и появилась дырка на капюшоне как мне быть?
19 декабря 2009 года купила норковую шубу. При покупке в магазине было очень плохоеосвещение Приехав домой обнаружила на рукавах борозды, кое где даже видна кожа, на капюшене есть залысины меха. Могу ли я сдать шубу обратно. И где гарантия, что экспертиза покажет, чтошуба не качественная?
Я купила норковую шубу в Снежной королеве 24 января 2016 года, при покупке шубы в подмышечной впадине (по шву) была дыра, об этом мне сказала продавец. Дырку на шубе мне тут же скорняк магазина заделала, несмотря на это-шубу я купила. Шубу я не одевала, она висела у меня в шкафу сегодня я стала её одевать и опять обнаружила дырку в том же месте. Могу ли я вернуть шубу обратно в магазин и забрать деньги?
Помогите мне пожалуйста! 10 декабря 2018 г. я купила норковую шубу, а сегодня обнаружила дырку по шву. И вдоль шва выше образуются прорывы. Как мне вернуть шубу в магазин?
Я отдала в ателье норковую шубу, чтобы отрестоврировать плечи, при получении обнаружила, что у меня капюшон стал меньше, отбратившись с претензией в ателье, мне сказали, что ничего не знают, такой капюшон и был. Подскажите, пожалуйста, можно ли добиться правды и доказать свою правоту? Спасибо.
Купила норковую шубу а через месяц обнаружила подмышками что швы лопнули и мех вытерается отнесла в магазин там отдали на ремонт (денег не взяли). а еще через месяц увидела что по шву справой стороны где лопатка расходится шов на см.3, а с левои по шву тоже где лопатка вообще дырка, млгу ли я вернуть шубу и поьребовать обратно свои деньги. При покупке выписали только товарный чек.
Купила норковую шубу менее месяца назад. На капюшоне обнаружила большую плеш, можно ли вернуть шубу назад или обменять. Чек есть, гарантия 1 год.
Купила шубу в магазине, куда приносят подержанные... через три дня рассмотрев увидела потёртости на рукавах, порвана подкладка и на капишоне немного просвет. В этом случае возможно вернуть деньги?
Купила норковую шубу, через 12 дней обменяла на другую шубу (по фасону и цвету не подошла). При обмене шубы продавец на чеке написал, что возврату и обмену повторно не подлежит. Дома обнаружила дефекты на шубе (маленькие дырки на шкурках шубы) Могу ли я вернуть шубу некачественную обратно и получить деньги? Прошло 13 дней с момента покупки первой шубы.
3 недели назад я купила кожаную куртку с чернобуркой в магазине в рассрочку. Чернобурка по шву начала рваться на капюшоне как бумага. Что делать? Помогите пож-та!
