Как вернуть деньги за некачественную губную помаду, купленную в интернет-магазине в Нижнем Новгороде?

• г. Краснодар

Купила в интернет магазине Нижнего Новгорода набор губной помады, товар не соответствует качеству заявленному в рекламе. Как можно вернуть деньги за товар? Есть адрес отправителя и инициалы. Кому были отправлены деньги. Спасибо.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Первоначально пишется претензия продавцу в которой просите принять товар обратно и вернуть уплаченные деньги, если продавец откажется то обращаться в суд с исковым заявлением.

Спросить
Пожаловаться
Руслан
14.08.2017, 17:32
Здравствуйте, купил товар с интернет-магазина. Но товар не соответствует заявленному в рекламе. Можно ли получить свои деньги обратно. Товар получал через почту России. Спасибо.
Подробнее
6 ответов
Александр
04.07.2019, 02:45
Товар полученный на почте не соответствует заявленному. Заказ сделан по телефону в рекламе товара по интернету. В данный момент в интернете эта реклама отсутствует.
Подробнее
1 ответ
ВАЛЕРИЙ ТРИФОНОВ
10.08.2019, 15:09
Можно вернуть деньги если товар не соответствует заявленому товару, заказал лазерный нивелир (уровень) в интернет магазине пришла посылка почтой. Оплатил 3600. забрал, открыл дома, а там совсем другой товар и как теперь быть?
Подробнее
1 ответ
Надежда
03.04.2019, 16:46
Купили телефон через интернет, телефон пришёл по почте, оплатили, оказалось не то что было в рекламе. Телефоны отключили на посылке есть адрес отправителя. Можно ли вернуть деньги?
Подробнее
4 ответa
Наталья
14.09.2015, 19:39
Купила одежду секонд хенд в интернет-магазине. Товар не соответствует заявленному отличному состоянию и еле дотягивает до удовлетворительного. К посылке не приложили никаких документов. И сообщили, что это были товары по распродаже, а они возврату не подлежат. Есть ли шанс вернуть деньги? 1700 руб.
Подробнее
2 ответa
Станислав
05.10.2019, 09:01
Заказала товар в интернет-магазина MELEON. Получение товара в пункте выдачи. Могу я не забирать и не оплачивать товар если он не соответствует заявленному качеству на сайте магазина?
Подробнее
3 ответa
Гульзара
27.11.2017, 16:06
Добрый день! Купила крем через интернет магазин ВеstPrice товар несоответствует качеству, при этом данный интернет магазин отказывается забрать товар обратно. Подскажите пожалуйста, как мне вернуть товар и забрать свои деньги!
Подробнее
3 ответa
Светлана Сергеевна
07.05.2016, 10:28
Заказала через интернет магазин продовольственный товар, но он не соответствует заявленному описанию и вкусу, не был вложен в посылку обещанный сертификат соответствия! Как мне можно вернуть деньги?
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение