Возможность возврата полной стоимости дивана после использования и устранения неисправностей по гарантии

Вопрос №11879286 из г. Казань
опубликован 14.12.2016, 19:15

Являюсь ИП по розничной торговле мягкой мебели,9 месяцев назад приобрели у нас диван, по гарантии обращались к нам для устранения не достатков, были устранены нашем мастером, при последующем обращении хотят вернуть диван и получить полную стоимость дивана, должен ли я возвращать полную стоимость или с учетом амортизации, т.к диваном пользовались 9 месяцев. Гарантия на диван 18 мес.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Селиваненко Владлена Олеговна

Адвокат Казань, стаж 23 годa

4.5 3121 отзыв

должен ли я возвращать полную стоимость или с учетом амортизации, т.к диваном пользовались 9 месяцев. Гарантия на диван 18 мес.

Здравствуйте. Должны вернуть полностью.

14.12.2016, 19:21

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Добрый день. По Закону подлежит возврату покупная стоимость, т.е. которая указана в квитанции у покупателя. Кроме того, если стоимость такого дивана повысилась неважно по каким причинам, покупатель имеет право на возмещение ему разницы между стоимостью, по которой он купил диван, и стоимостью нового. Также по Закону потребителю положены неустойка за каждодневную просрочку удовлетворения его требования о возврате денег, по день возврата ему денег в размере 1%, причиненные ему убытки и моральный вред. Если он обратится в суд - еще плюс штраф 50% от присужденной судом суммы. Мой совет - выставить перед этими покупателями все так, как будто Вы скоро закроете магазин, и посоветовать им обращаться за возвратом денег к изготовителю дивана, мотивируйте тем, что изготовитель им быстрее возместит причитающиеся суммы. Удачи Вам.

14.12.2016, 19:27

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата полной стоимости дивана после использования и устранения неисправностей по гарантии

Казань - онлайн услуги юристов