Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Калуга, 16.12.2016, 11:03

Невозврат денег за товар - обещания магазина о возврате на банковскую карту не выполняются

Вопрос №11887890 из г. Калуга
опубликован 16.12.2016, 11:03
Оплатил заказ по банковской карте, товар пришел на почту с наложенным платежем на эту же сумму. В телефонном разговоре сотрудники магазина заверили о возврате средств обратно на банковскую карту. Оплатил наложенный платеж и забрал заказ. Прошла неделя, звонки и письма не помогли в возврате денег. Одни обещания. Фактический адрес у магазина есть.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите им аргументированную претензию с вашими требованиями на имя руководителя, если они её не удовлетворят, подавайте заявление в суд.

16.12.2016, 11:14
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Для возврата денежных средств и кроме этого еще и неустойки необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК с расчетом.

16.12.2016, 11:05

Здравствуйте. Владимир. Если вы направляли претензию, а вам отказали в возврате денежных средств, обращайтесь с заявлением в суд.

16.12.2016, 11:05
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских