Как оспорить удерживаемую сумму при расторжении договора с автономной некоммерческой организацией «Международная школа английского языка «ПРЕМИУМ»»?
Я 29 ноября 2016 года заключила договор на обучение с автономной некоммерческой организацией дополнительного образования «Международная школа английского языка «ПРЕМИУМ»». Обучение производится блоками, каждая ступенька блока состоит из 3 занятий за компьютером, 3 домашних занятий и занятия с преподавателем в составе группы. Основная масса времени и обучения отводится под занятия за компьютером (media). Попробовав эти занятия я поняла, что услуги оказываются некачественно и хотела бы разорвать договор и вернуть деньги. Однако удерживаемая при расторжении договора сумма (а это большая часть оплаченной суммы за предполагаемые 18 месяцев обучения) на мой взгляд не соответствует оказанным услугам. Не могли бы Вы подсказать есть ли шанс оспорить удерживаемую при расторжении сумму? Какие шаги по расторжению договора в связи с этим можно предпринять?
Пункты договора, касаемые расторжения:
6. Порядок расторжения договора
6.1. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению сторон.
6.2. Информация о процедуре расторжения Договора размещена на сайте Исполнителя http://wallstreetenglish.ru/wse-info/ в разделе «документы» в подразделе «дополнительные опции к договору».
6.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (в соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.4. Под услугами и расходами, связанными с исполнением обязательств по Договору, понимаются:
6.4.1. действия Исполнителя по исполнению обязательств по Договору, указанные в п.3.2.1. Договора.
6.4.2. действия Исполнителя по исполнению обязательств по Договору, указанные в п.3.2.2. Договора с даты начала обучения до даты письменного уведомления Зааказчиком Исполнителя о расторжении Договора, согласно процедуре расторжения (п.6.2. Договора);
6.4.3. действия Исполнителя по исполнению обязательств по Договору, указанные в п.3.2.3. Договора.
6.5. При расторжении Договора по инициативе Заказчика:
6.5.1. в случае если Учащийся не приступил к обучению, по блоку курсов, по программе Исполнителя, в соответствии с пунктом 3.2.2. настоящего Договора, удержание Исполнителем денежных средств за оказанные услуги по пункту 3.2.1. Договора не производится только в случае расторжения Договора в срок до 3 (трех) рабочих дней с момента его заключения;
6.5.2 в случае если учащийся не приступил к обучению, по блоку курсов, по программе Исполнителя, в соответствии с пунктом 3.2.2. настоящего Договора, удержание Исполнителем денежных средств за оказанные услуги по пункту 3.2.1. Договора производится в случае расторжения в срок свыше 3 (трех) рабочих дней с момента заключения Договора;
6.5.3 при расторжении Договора по соглашению сторон либо по инициативе одной из сторон оплата, внесенная заказчиком за дополнительную опцию, возвращается Заказчику в полном объеме в случае неиспользования данной опции, либо частично — пропорционально количеству дней ее использования.
3.2. Стоимость услуг по Договору включает:
3.2.1. Активацию, предоставление (изготовление и выдача) индивидуального кода доступа к интерактивным программам обучения для Учащегося в международной системе WSE, и подключение Учащегося к системам English Any Time, Village, Student Manual Reader, включающим в себя электронные учебные пособия, что составляет 20 754 рублей.
3.2.2. Блок курсов по программе обучения в течение срока действия Договора, что составляет 62 261 рублей
3.2.3. Дополнительная опция, по условиям пункта 1.5 настоящего договора (при ее использовании), что составляет 5 000 рублей.
Анализ документов и выработка правовой позиции - платная услуга.
Попробуйте расторгнуть договор и взыскать уплаченные денежные средства - вы ничего не теряете, госпошлиной иск не облагается, только в случае проигрыша с вас могут быть взысканы судебные расходы. Чтобы проигрыша не было, надо будет доказать, что услуги оказывались некачественно. Сможете вы это сделать? Сперва пишется претензия, а потом уже иск.
Спросить
В марте 2014 года я заключила договор об обучении с школой английского языка. Ежемесячно платила сумму до сентября 2015. Обучение я так и не начала, то есть первое занятие я не активировала. Договор заканчивается через неделю. Сегодня я приехала в школу, чтобы расторгнуть договор и начать обучение. Но в расторжении мне отказали, сказав, что через неделю мое обучение и договор заканчиваются. Предложили только начать обучение. Но мне нужны деньги, сумма не маленькая. Правы ли они? Я действительно не могу расторгнуть договор и вернуть всю сумму денег, если я ни разу не ходила на занятия.
Ответьте пожалуйста на вопрос!
В договоре на оказание услуг предусмотрен пункт:"Договор может быть расторгнут по письменному соглашению сторон при изменениии условий его действия для одной из Сторон с предварительным письменным уведомлением другой стороны не менее, чем за месяц до даты расторжения".
Скажите, в этом случае, досрочное расторжение договора оформляется путем соглашения о расторжении договора или путем направления уведомления о расторжении договора.
С уважением.
Здравствуйте. При расторжении договора на обучение не возвратили типа залоговую сумму оплаты двух последних месяцев обучения. Услуга по обучению этих двух месяцев ведь не была оказана?
Вопрос по досрочному расторжению кредитного договора.
Мною (физ. лицо) и Исполнителем (юр.лицо) подписано соглашение о досрочном расторжении договора оказания услуг. 100% оплата услуг была произведена через кредитный договор с банком.
После подписания соглашения о расторжении и оплаты суммы за фактически оказанные услуги, я написала заявление на перечисление денежных средств в сязи с отказом от услуг, в котором зафиксирована сумма кредита. Юр.лицо перечислило в банк только сумму долга для его полного погашения. Разницу не известно по какой причине не перечислили. В итоге мною оплачена сумма фактически оказанных услуг и банковские платежи. Как мне вернуть недоплаченные денежные средства? Какие мои права нарушает Исполнитель?
Заключили в октябре со школой договор на оказание платных услуг (доп. физика). По договору оплата за каждые два месяца, сумма фиксирована в договоре. Октябрь, ноябрь оплатили, ребёнок отходил без пропусков. В дальнейшем решил, что ему не нужны эти занятия. В декабре, январе он их не посещал, предоплату мы не проводили (по договору до 10 числа месяца начала обучения, т.е. в данном случае до 10 декабря). Сейчас школа требует оплатить эту сумму. В договоре указан пункт, что исполнитель вправе расторгнуть договор в случае просрочки оплаты. Мы ранее заявление на расторжение данного договора не писали. Как нам быть? Должны ли мы платить за непосещённые занятия?
Хочу расторгнуть договор с автошколой, т.к. отпало желание учиться вождению. Оплатил по договору полную сумму сразу. Прошло 6 занятий по теории и 2 практических занятия. Смутило нарушение автошколой пункта 21.1 и 21.2 ПДД, т.е. по факту практическое занятие проходило сразу по городу.
5. Порядок расторжения договоров
5.1 Договор заключается на срок обучения курсанта.
5.2 Договор вступает в юридическую силу после подписания его обеими сторонами.
5.3 Договор считается расторгнутым в одностороннем порядке в случае:
- не оплаты первого взноса в течение трёх дней с момента заключения договора;
- неполной оплаты за обучение;
- непосещение занятий (более 5-и) без уважительной причины;
- Предоставление недостоверных документов.
При этом внесенные денежные средства не возвращаются.
5.4. Расторгнуть договор по инициативе курсанта и возвратить деньги возможно только по документально подтвержденной уважительной причине (болезнь, призыв в армию и т.д.) в размере, пропорциональном времени, оставшемуся до конца обучения.
Могу ли я расторгнуть договор по собственной инициативе по причине простого не желания продолжать обучение вождению, при этом вернуть часть выплаченной суммы за обучение, т.е.вернуть ту сумму которая не вошла в фактические расходы за обучение.
Прошу подсказать, если часть договора не соответствует законодательству, считается ли вся сделка недействительной? Речь идет о коммерческом договоре найма жилого помещения. Условия по расторжению и уведомлению при расторжении договора не соответствуют по тексту договора ст. 684 и 687 ГК. Плюс в договоре предусмотрено расторжение договора до его окончания со стороны арендодателя. Может ли суд на основании этих двух противоречий признать весь договор недействительным?
Сын заключил договор на обучение в автошколе, сумма за все обучение составляет 20000 рублей. Оплатил все сразу. Посетил 3 занятия, при оформлении водительской справки выяснилось, что не проходит по зрению. Написал заявление о расторжении договора и выплате остаточной суммы. Через 2 недели вместо возврата денег ему сообщили, что необходимо принести соответствующую мед. справку. Принес. Сообщили, что выплатят сумму 15 т.р. ещё через 10 дней. В калькуляции указано, что 5 т.р. удержано за 3 посещения и 2 пропущенных занятия, цена одного часа (как мне сообщили устно) взята исхлдя из стоимости дополнительных занятий - 500 руб. в час. В договоре в пункте о расторжении не оговорена необходимость предоставления справки, либо ссылки на уважительную причину при расторжении по инициативе заказчика. Может ли сын взыскать с автошколы не 15 т.р., а сумму = общая стоимость - 10 часов обучения по адекватной цене, исходя из общей стоимости обучения и общего количества часов предусмотренных теоретических и практических занятий?
Поступила в автошколу. Заплатила 100% сразу за теорию. За практику расчет производится по факту. Когда начались практические занятия, сразу поняла, что толку от обучения будет ноль. За неделю обучения никакого прогресса в вождении. Инструктора сокращают положенное на обучение время, занимаются во время обучения своими делами, наплевав на курсанта. Пробовала менять инструкторов - никакого толку. Как мне грамотно расторгнуть договор и забрать деньги, хотя бы их часть за обучение?
В договоре прописано, что Заказчик (я) имеет право расторгнуть настоящий договор, при этом оплаченная сумма подлежит возврату за вычетом организационных расходов Исполнителя в размере 10% суммы и стоимости прослушанных учебных занятий. Как юридически грамотно расторгнуть этот договор, чем-то нужно обосновывать мой отказ от дальнейшего обучения, или указание причины является обязательным условием?
Заключен договор с учебным центром на обучение, оплачено 50% стоимости обучения, каждый раз начало занятий откладывается на следущую неделю, возможен ли возврат оплаченной мной суммы (в договоре прописано: в случае отказа до начала занятий возвращается 50% стоимости обучения), начнутся эти занятия или это банальный развод на деньги?
