Светлана Рафаэлевна
04.09.2018, 11:45
Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.
Подробнее
Проблемы с ноутбуком - неисправность даже после гарантийного ремонта и отказ продавца в обмене
• г. Тамбов
Вопрос такой: приобрёл ноутбук, после некоторого времени использования обнаружил дефект, дважды сдавал аппарат на гарантийный ремонт но дефект так и не был устранен, возвращался ноутбук из ремонта с комментарием что дефект не обнаружен. Дальше написал заявление продавцу на обмен данного ноутбука, на что получил отказ с комментарием - это не гарантийный случай. Что делать, дефект сенсорного экрана на лицо, работать на аппарате невозможно!
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
21.12.2016, 12:41,
г. Темрюк
В таком случае нужно обращаться в суд с исковым заявлением на возврат денег и провести свою экспертизу, акты и ответ сохранили?
СпроситьПожаловаться
Артем Маратович
19.05.2017, 12:00
Оператор отказывается вернуть деньги после необнаружения дефекта в гарантийном ремонте через 47 дней
Если я сдал телефон на гарантийный ремонт, но дефект там не обнаружили, прошло 47 дней, деньги не хотят возвращать, ссылаясь на то что случай не гарантийный, а значит на него не распространяется правило 45 дней.
Подробнее
Данил
17.05.2019, 11:16
Купил ноутбук через месяц обнаружил что он перезагружается во время работы, сдал на гарантийный ремонт. Мне его починили но дефект повторился, повторно сдал на гарантийный ремонт, и снова дефект повторился.
Подробнее
Татьяна
12.04.2018, 08:07
Приобрела ноутбук товар б/у в ломбарде с дефектом, мало использовался перестал работать экран, но гарантийный срок истёк, что делать? Как вернуть деньги?
Подробнее
Мария
11.08.2015, 14:33
После гарантийного ремонта ноут бука на следующий день возникла та же проблема (не работает сенсор на экране) могу ли я требовать новый ноут бук такои же модели?
Подробнее
Роман
28.03.2015, 14:50
Купил ноутбук Sony аппарат постоянно выдает ошибку и не позволяет работать. Гарантия ещё не закончилась.
Точно не помню где но вычитал что если аппарат принят на гарантий ремонт то я имею право потребовать обмена или возврата денежных средств. Так ли это, либо придется ждать ноутбук из ремонта?
Подробнее
Александр
16.11.2010, 00:05
Проблемы с гарантийным ремонтом - царапина на мониторе и невыполнение заявления о подменном аппарате
Я отдала свой ноутбук в гарантийный ремонт, по дополнительному сертификату гарантийного обслуживания. Ремонтировали 3 недели, когда я забирала его из ремонта я проверила его на дефекты и заметила царапину на мониторе,
Подробнее
Марина
28.09.2017, 08:15
В магазине Связной 25.09 приобрела в рассрочку телефон Apple, но на следующий день обнаружила дефект микрофона (при разговоре собеседник слышит треск и бульканье). Обратилась в магазин 27.09 с просьбой заменить мне телефон, т.
Подробнее
