Как получить возмещение денег за неисправный планшетный компьютер?

Вопрос №11911636 из г. Волхов
опубликован 21.12.2016, 14:10

Купила планшетный компьютер, принесла домой, а он не работает, отнесла его в магазин через день, чтобы вернули деньги. Мне отказали ссылаясь на экспертизу в 20 дней. Пришлось сдать на экспертизу, договорились о 10-ти днях. Как мне получит назад деньги за товар ненадлежащего качества? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудрин Олег Эдуардович

Юрист Тамбов, стаж 14 лет

4.8 9930 отзывов

Добрый день.

Вы можете вернуть любой товар, даже технически сложный, в течение пятнадцати дней с момента покупки при обнаружении любого недостатка.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

21.12.2016, 14:12

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 1 минуту

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34237 отзывов

Если Вам откажут в возврате денег по Вашей претензии, основанной на ст.18 закона о защите прав потребителей., то у Вас только одна дорога - в суд. госпошлину не платите.

21.12.2016, 14:11

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить возмещение денег за неисправный планшетный компьютер?

Юридические услуги в Волхов

Похожие вопросы