Уведомление о начале досудебного производства от ООО ЦЗ инвест г.Брянск по долгу перед ПАО Ростелеком - Какие действия потребуются и что необходимо знать в данной ситуации?

Получила уведомление о начале досудебного производства от ООО "ЦЗ инвест" г.Брянск о долге перед ПАО "Ростелеком". В письме приложена квитанция на оплату с реквизитами на ООО "ЦЗ инвест", обрывок договора за №11 без названия от 08.11.16 г (одна страница, где указано: Ростелеком-Цедент, и ООО "ЦЗ инвест"-Цессионарий, далее расшифровка терминов, используемых в договоре, на оборотной стороне листа ("договора") реквизиты сторон Цедента и Цессионария без конкретных адресов и реквизитов и все. Суть договора неизвестна и сумма предъявляемого долга тоже. Ростелеком не извещал о сумме долга перед ним письменно либо устно. При оплате по системе город за квартиту ежемесячно такой суммы долга перед Ростелеком не было на протяжении периода с 2014 г. Договор расторгала лично в офисе в 2014 г. на их бланке в одном экземпляре и оплатила задолженность на тот период, квитанция имеется. По каким причинам договор не был расторгнут Ростелеком, теперь трудно сказать, но копии нет. В офисе Ростелекома вразумительного ответа на эти вопросы не дают, документы на предъявляемые суммы тоже не предоставили. Услугами Ростелекома не пользуюсь с 2012 г., т.к. заключен договор (имеется) с другим оператором на услуги телефонии с октября 2012 г. Какие мои действия? Оплатить и забыть ЦЗ Инвест, это законно, где гарантия, что это единственное требование? Г.Новосибирск.