Изменение условий доставки при заказе мебели из интернет-магазина - Как правильно действовать?

Вопрос №11915507 из г. Сыктывкар
опубликован 22.12.2016, 12:07

Заказал мебель из интернет магазина. Доставку они осуществляют через транспортную компанию. Мне скинули данные по грузу, я всё просчитал - доставка вышлоа 1500 р. Меня это устроило. Через 2 недели я получаю смс от транспортной компании, где указаны совсем иные данные по грузу, и сумма доставки вырасла в 3 раза. Как действовать в такой ситуации?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Балахтин Филипп Викторович

Юрист Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Попросите дать вам письменный расчет: из чего сложилась такая сумма, возможно, это вами неверно был произведен расчет доставки.

22.12.2016, 12:10

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! В данном случае Вы вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Направьте письменную претензию.

22.12.2016, 12:09

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

Пишите в интернете-магазин, Владислав, где укажите, что Вам была представлена неверная информация, а потому Вы отказываетесь от товара, если не предоставят услуги по указанным расценкам.

22.12.2016, 12:09

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Если все вами правильно просчитано так как в в данных продавца платите по своим расчетам, а недоплату должен доплатить продавец, давший вам такие сведения.

22.12.2016, 12:13

Спросить юриста