Изменение условий доставки при заказе мебели из интернет-магазина - Как правильно действовать?
опубликован 22.12.2016, 12:07
Заказал мебель из интернет магазина. Доставку они осуществляют через транспортную компанию. Мне скинули данные по грузу, я всё просчитал - доставка вышлоа 1500 р. Меня это устроило. Через 2 недели я получаю смс от транспортной компании, где указаны совсем иные данные по грузу, и сумма доставки вырасла в 3 раза. Как действовать в такой ситуации?
Попросите дать вам письменный расчет: из чего сложилась такая сумма, возможно, это вами неверно был произведен расчет доставки.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! В данном случае Вы вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Направьте письменную претензию.
Пишите в интернете-магазин, Владислав, где укажите, что Вам была представлена неверная информация, а потому Вы отказываетесь от товара, если не предоставят услуги по указанным расценкам.
Если все вами правильно просчитано так как в в данных продавца платите по своим расчетам, а недоплату должен доплатить продавец, давший вам такие сведения.
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Необходимо выяснить, как добиться от транспортной компании доставки товара в указанные сроки после нескольких неуспешных
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Возможные последствия отказа от получения товара и оплаты доставки через транспортную компанию
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Непредвиденные расходы при доставке мебели через интернет-магазин - законность включения обрешетки в стоимость доставки
Разоблачение обмана - доставка жидкой резины для покраски авто обошлась дороже, чем обещали
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?
Проблема с доставкой мебели - что делать, если фирма \'много мебели\' отказывается выполнять договоренности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут