Истекает срок гарантии у телефона - возможности возврата или обмена товара
Вопрос №11922947
из г. Ставрополь
опубликован 23.12.2016, 21:57
опубликован 23.12.2016, 21:57
У телефона подходит к концу срок гарантии, за сток эксплуатации он был на гарантийном ремонте из них,1 й раз в телефоне поменяли плату,2 й раз сделали перепрограмирование в 3 раз сдали по гарантии не в СЦ а в магазин, они его отправили но СЦ ничего не выявил после уже 4 й раз мы его сдали сами в СЦ и телефону опять меняют плату, подскажите могу я вернуть за телефон деньги или обменять на равноценный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброй ночи!
Да, конечно, можете обменять телефон или требовать возврата денег на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", у вас есть для этого все основания, тем более что телевизор неоднократно уже выходит из строя (следовательно, недостаток товара является существенным).
Если продавец вам откажет, имеете право защитить свои права через суд.
УДАЧИ ВАМ!
24.12.2016, 01:02
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Нарушение гарантии - могу ли я вернуть деньги или получить равноценный телефон?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Что делать, если магазин не оповещает о готовности телефона по гарантии и как требовать компенсацию?
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Возможность возврата денег за телефон, находящийся на гарантийном ремонте
Возможно ли вернуть стоимость телефона после гарантийного ремонта с появлением скола?
Проблема с телефоном на гарантии - повторная поломка после ремонта
Проблемы с телефоном Fly - обрыв связи и вызов на удержание
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут