Купленное в МЕТРО сухое красное вино саперави из Грузии оказалось некачественным. Как решить проблему без чека?

Question

Дней 15 назад купил в "МЕТРО" пять бутылок сухого красного вина "саперави" (производства Грузия) для встречи нового года. Сегодня решил попробовать. Вино некачественное вкус спирта - пить не могу. Чек не сохранил. Что делать?

Хохлова Анна Анатольевна · Accepted Answer

Доброго времени суток!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
""Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
5. "Отсутствие" у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований
Спасибо за вопрос, надеюсь, что помогла Вам разобраться.

Купленное в МЕТРО сухое красное вино саперави из Грузии оказалось некачественным. Как решить проблему без чека?

Похожие вопросы

Пьянство в школе - что будет с подростком, который взял бутылку с вином?

Возможно ли вернуть бракованное вино и получить компенсацию за оставшиеся бутылки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59