Возникла трещина в стеклянном столе после доставки - является ли это гарантийным случаем?

Вопрос №11931583 из г. Краснодар
опубликован 26.12.2016, 13:30
Купили стеклянный стол 25.12.2016 г. Нам его привезли к часам четырём вечера, занесли в дом и оставили в комнате через 3 часа появилась трещина к столу некто не подходил, обратились в магазине на следующий день говорят не гарантийный случай. Подскажите является это гарантийным случаям или нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В соответствии со ст. 502 ГК РФ и ст. 25 ЗПП потребителю предоставляется право обменять товар или вернуть деньги.

Если же продавец отказывается обменять товар или вернуть денежные средства, то необходимо составлять мотивированную претензию основу которую составляет законодательство РФ.

26.12.2016, 16:29
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских