Муж оставил сломанный сварочный аппарат в магазине для ремонта по гарантии, но до сих пор не получил его обратно - что делать дальше?
Вопрос №11934082
из г. Кострома
опубликован 26.12.2016, 22:48
опубликован 26.12.2016, 22:48
У мужа сломался сварочный аппарат, купленный в одном крупном магазине и находящийся на гарантии. Сдав его в ремонт 3 недели назад, до сих пор не получили его обратно. Зная о том, что в соответствии со статьей 20 пункта 2 Закона о защите прав потребителей о том, что "в отношении товаров длительного пользования продавец обязан безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар", прошу пояснить мне алгоритм наших дальнейших действий. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо написать заявление о предоставление товара на время ремонта. Можете предъявить претензию со ссылкой на указанную статью. Если не предоставят у вас два варианта написать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.
26.12.2016, 22:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
75
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
За гарантийный срок стиральная машинка ломается 2 раз! Могу ли я её вернуть?
Купила шуруповерт. Гарантия год. через 2 месяца сломался. Могу ли я потребовать новый товар либо возврат денег.
Возврат в магазин холодильника который в течении гарантийного срока ломается третий раз.
Сломался электро триммер сдали в гарантийный ремонт там сказали не гарантийный случай. Куплен месяц назад в июне 2017. Как быть?
Газонокосилка вышла из строя сразу после покупки - магазин отказывается возмещать расходы на ремонт
Какие права потребителя при сломанном перфораторе приобретенном 2 дня назад и невозможности долгого ожидания ремонта на гарантии?
Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут