Муж оставил сломанный сварочный аппарат в магазине для ремонта по гарантии, но до сих пор не получил его обратно - что делать дальше?
Вопрос №11934082
из г. Кострома
опубликован 26.12.2016, 22:48
опубликован 26.12.2016, 22:48
У мужа сломался сварочный аппарат, купленный в одном крупном магазине и находящийся на гарантии. Сдав его в ремонт 3 недели назад, до сих пор не получили его обратно. Зная о том, что в соответствии со статьей 20 пункта 2 Закона о защите прав потребителей о том, что "в отношении товаров длительного пользования продавец обязан безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар", прошу пояснить мне алгоритм наших дальнейших действий. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо написать заявление о предоставление товара на время ремонта. Можете предъявить претензию со ссылкой на указанную статью. Если не предоставят у вас два варианта написать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.
26.12.2016, 22:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
За гарантийный срок стиральная машинка ломается 2 раз! Могу ли я её вернуть?
Купила шуруповерт. Гарантия год. через 2 месяца сломался. Могу ли я потребовать новый товар либо возврат денег.
Возврат в магазин холодильника который в течении гарантийного срока ломается третий раз.
Сломался электро триммер сдали в гарантийный ремонт там сказали не гарантийный случай. Куплен месяц назад в июне 2017. Как быть?
Газонокосилка вышла из строя сразу после покупки - магазин отказывается возмещать расходы на ремонт
Какие права потребителя при сломанном перфораторе приобретенном 2 дня назад и невозможности долгого ожидания ремонта на гарантии?
Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут