Были заказаны мной, Внутрипольные Конвекторы отопления.
Менеджер принял заказ, и попросил предоплату, я ее внёс и мне дали обычный кассовый чек.
Прошло 2 недели, заказ пришёл.
Открыли, посмотрели, сделали товарный чек, забрал домой.
Дома внимательно изучив товар, понял что это совсем другие конвекторы.
Продавец говорит, что товар такой же,какой я заказывал.
Изучив товарный чек, в нем написаны другие конвекторы.
Продавец Деньги возвращать не хочет!
Приветствую, Евгений.
Пишете письменную претензию с просьбой вернуть деньги или обменять товар, ссылаясь на закон о защите прав потребителей.
В случае отказа или игнорирования по истечении 10 дней с момента подачи претензии, можете смело обращаться в суд.
Будут вопросы - обращайтесь, помогу. (кстати, я из Н.Новгорода)
Спросить
