Проблема с возвратом настенной карты города - продавец отказался принять товар в магазине

Вопрос №11940450 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.12.2016, 13:32

Я вчера купил в книжном магазине настенную карту города (1,5 мх 2 м) за 1300 руб. Приложил к стене. Карта оказалась велика для моего кабинета, не подошла. Я принес карту обратно в магазин, предоставил чек и упаковку карта цела. Продавец отказался принимать товар, не подлежит возврату сославшись на закон РФ. Как мне быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13503 отзывa

Пишите претензию для начала откажут то в суд тогда.

28.12.2016, 17:27

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Продавец не прав, товар подлежит возврату как не подошедший по размеру (ст. 25 Закона о защите прав потребителей). Нужно написать грамотную претензию и вручить продавцу. В течение 10 календарных дней продавец должен ответить на Вашу претензию. Если ответа нет или отказ - то Вам в мировой суд с иском.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с возвратом настенной карты города - продавец отказался принять товар в магазине

Похожие вопросы

Что делать, если не подходит купленная настенная карта города Ростов-на-Дону из-за её размеров?

Как вернуть деньги за испорченный торт без чека?

Имеют ли право не отдавать карту и как мне поступить?

Как вернуть деньги после мошенничества на Avito?

Пустая коробка за 1259 рублей - как решить проблему с отсутствующим товаром в магазине Медиа маркет?

Сегодня мне сделали возврат в магазине на карту, деньги не пришли.

Ошибочное списание - могу ли я вернуть деньги после покупки книг?