Как вернуть или обменять неподходящий банный халат, купленный в Стокмане?
Вопрос №11954079
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.01.2017, 16:28
опубликован 03.01.2017, 16:28
Купила в стокмане банный халат в подарок, халат не подошел ни по размеру, ни по фасону. В магазине сказали, что халаты возврату и обмену не подлежат. Подскажите как действовать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Чек и товарный вид халата сохранены? Срок на обмен и возврат 14 дней не истёк?
В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждённому Постановлением Правительства 55 от 19.01.1998, не подлежат обмену и возврату только швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) - пункт 5. Таким образом, халат в данный перечень не входит и подлежит обмену и возврату. В магазине попросите Вам обьяснить на основании чего Вам отказывают в обмене и возврате товара. Сошлитесь на данное постановление, т.к. право обмена/возврата у Вас есть. Потребуйте вызвать Администрацию магазина. Пишите в крайнем случае претензию.
03.01.2017, 23:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
53
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев М.Ю.
5
5 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Подлежит ли банный халат возврату или обмену в случае, если он качественный, но просто не подошел по размеру?
Проблема с размером банного халата - отказ в обмене. Как поступить?
Проблемы с размером - возможен ли обмен на халат большего размера с именной вышивкой?
Можно ли вернуть халат банный?
Клиент требует возврата денег после получения халата с вышивкой - история малого бизнеса в мире онлайн-заказов через Instagram
Как вернуть деньги за неподходящий шелковый халат - советы в сложной ситуации
Возвращение и обмен халатов - различия между ночным и халатом для отдыха, указанными в законе
Невозможность возврата банного халата, приобретенного для девушки
Отказали в обмене шелкового халата в магазине Дефиле - куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут