Вопрос о возврате денег за доставку обуви из Иваново в Москву после признания ее бракованной
Вопрос №11960101
из г. Москва
опубликован 05.01.2017, 18:24
опубликован 05.01.2017, 18:24
Проживаю в Москве. Нужный размер понравившейся модели обуви купил в магазине города Иваново. Доставка до Москвы была транспортной компанией (ТК). Неделю назад данную обувь по моему заявлению признали бракованной и возвратили обратно её стоимость в денежном эквиваленте.
Разъясните, пожалуйста,-должен ли продавец вернуть деньги, потраченные мною за доставку ТК из Иваново в Москву?
С уважением, Виктор Иванович
е-mail Viktor5332608@yandex.ru
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, понесенные убытки, связанные с покупкой некачественного товара, подлежат возмещению продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Для получения возмещения нужно грамотно составить претензию и направить продавцу. Если не возместит в течение 10 дней - начинает бежать неустойка в размере 1% от размера убытков.
05.01.2017, 18:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине EMEX, работающем по франшизе
Проблемы с доставкой груза - как составить претензию и вернуть оплату за доставку
Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?
В Эльдорадо купили холодильник, но нашли нужную модель в другом магазине - можем ли мы вернуть все деньги?
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Оплата за доставку - новая схема аферистов в интернет-магазинах?
Как решить проблему с повреждённым товаром при доставке и обязательства продавца
Возможно ли вернуть обувь с отошедшей стелькой в магазин?
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут