Как вернуть деньги за товар с несоответствующим описанием - подлог товара или недостоверная информация?
Вопрос №11970077
из г. Самара
опубликован 09.01.2017, 10:37
опубликован 09.01.2017, 10:37
Такая ситуация: оформили заказ в интернет магазине, продавец рекламировал "чудо" средство для избавления от нежелательных волос навсегда и т.п. По факту в посылке пришел обычный крем для депиляции, а точнее его одноразовый пробник. Реально ли вернуть деньги? И как сформировать претензию: подлог товара или не достоверная, не полная информация о товаре?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня, лучше сообщайте о нарушении права потребителя на информацию, на то, что вам не сообщили о составе крема, его противопоказаниях, фактически переданный товар не соответствует рекламе.
10.01.2017, 08:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть расходы продавцу при возврате товара?
Потеряна посылка с недостаточной объявленной ценностью - Как розыскать и вернуть деньги?
Что произойдет, если я не смогу выкупить заказанную посылку из интернет-магазина?
Не соответствует описанию - Могу ли я отказаться от покупки посылки из интернет магазина?
Продавец отказывается предоставить полную информацию об интернет-магазине после продажи некачественного товара
Проблемы с онлайн-заказом - магазин отменил заказ, не обеспечив альтернативу, цена выросла - что делать?
Как вернуть деньги, если товар в интернет-магазине не соответствует описанию?
Как вернуть деньги за некачественный товар из интернет-магазина, если продавец не отвечает?
Как вернуть средства за неправильно доставленный товар, заказанный через соц. сети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут