Отказ в возврате денег за персональные тренировки после увольнения тренера - возможность возврата через суд
Уволили тренера, остались персональные тренировки. Сказали вернут деньги, если напишу заявление. Заявление написала, но в возврате денег отказали, ссылаясь на то, что тренировки сгорели, хотя мой тренер уверял меня, что они не сгорают. Предложили другого тренера, но я отказалась, так как годовой абонемент заканчивался, настаивая на возврате денег. Абонемент продлевать не стала. Чек на покупку тренировок не сохранился (так как покупала еще в июле), но есть договор на абонемент и в их базе тоже информация есть. Можно ли вернуть деньги через суд?
Мария, если Вы заказали и оплатили услуги, а они не оказаны, не по Вашей вине, то Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В суде надо будет доказать все обстоятельства.
СпроситьЗдравствуйте, Мария! Вам обязаны вернуть оплату, если услуга не оказана. Сложность в том, что нет чека. Теперь нужно будет доказывать оплату. Но это возможно сделать, есть способы. Нужно подробнее знать всю ситуацию. Советую обратиться очно к юристу. Нужно грамотно составить претензию и если в течение 10 дней деньги не вернут, нужно подавать исковое заявление в суд. Реально, если исполнитель доведет до суда, взыскать в 2-3 раза больше уплаченной Вами суммы, при условии юридически грамотного подхода к делу. Обращайтесь, если нужна юридическая помощь. Удачи Вам и всего хорошего!
Спросить
Есть абонемент в фитнес клуб. Купила там занятия с персональным тренером. Тренер уволилась, я написала заявление на возврат денежных средств за неотработанные занятия (другой тренер не устраивает), обещали рассмотреть в течении 40 дней. Прошло почти 2 месяца, я уде ездила туда 2 раза, сказали что сумму рассчитали, вернуть в течении 2 х дней. 2 дня прошли. Заявление на возврат есть (заверенная копия). Как могу на них воздействовать? По-хорошему, видимо не понимают.
Здравствуйте! Оформила договор с фитнес-клубом на оказание услуг (занятия в детской группе) Внучка ходить не хочет (причины разные, в т.ч. и проф. Некомпетентность тренера). Остались неиспользованные 12 занятий из 16. В договоре указано: "В случае досрочного расторжения и/или прекращения настоящего Договора Клуб в течение 10 банковских дней возвращает Представителю Члена Клуба разницу между суммой денежных средств, оплаченных Представителем Члена Клуба и стоимостью оказанных услуг (рассчитанных по формуле: срок использования Клубной Карты умножается на отношение стоимости Договора к полному сроку действия Договора (в календарных днях)), в том числе за минусом изготовления Электронного ключа и иных фактических произведённых Клубом расходов, стоимость которых составляет 15% от Стоимости Договора" Будьте любезны, ответьте, пожалуйста: 1) Имеет ли право клуб НЕ выплачивать полный остаток суммы за неиспользованные занятия (с учётом ст.32 ЗЗПП) ? 2) Обоснована ли юридически такая формула вычета, не является ли она неявным способом обогащения? *** Да, конечно, договор я подписала не читая. Однако никакой электронный ключ клуб не изготавливал и договор составлен с разными грамматическими и др.ошибками (пропущена целая глава по нумерации) Благодарю за внимание к моему вопросу. Евгения.
Имеет ли право фитнес клуб отказать в возврате денег за неиспользованные персональные тренировки? Абонемент годовой, с договором и т.д. Причина отказа: тренер ради занятий с которым приобретались тренировки увольняется. Клуб ссылается, что это услуга, а не товар и деньги возвращать не желает. Предлагают других тренеров и т.д.
У меня такой вопрос и проблема. Я работала в спортивном клубе, инструктором. Клуб закрылся, мне вернули трудовую книгу и я была уволена по собственному желанию. Сейчас мне начинают звонить директор и бухгалтер этой фирмы и начинают запугивать, что на меня и моих напарниц, клиенты клуба подают в суд и требуют вернуть деньги! И говорят, что на меня будет заведи но уголовное дело. Оказывается администраторы клуба продавали абонементы, которые проходили мимо кассы. Поэтому у многих клиентов нет чека, поэтому они не могут вернуть свои деньги. Скажите может ли эта ситуация меня как то коснуться?
Купил абонемент в фитнес клуб, спустя некоторое время купил 10 персональных тренировок с фитнес тренером. Сходил на 3 из 10 занятий, после 3 го занятия тренера уволили. Мне позвонили и предложили в замен не 7,а еще 10 тренировок, но с другим тренером. Я отказался и попросил вернуть деньги хотя бы за 7 тренировок, мне отказали ссылаясь на пункт договора: "Клиент всегда в праве в любое время в одностороннем порядке отказаться от персонального тренинга. В этом случае денежные средства остаются на балансе клиента и могут быть использованы на услуги клуба". Я написал письменную претензию на возврат средств, отправил ее почтой ценным письмом с описью вложения, но они не забирают письмо с почты. Что мне делать в такой ситуации?
Я оплатила месяц тренировок с персональным тренером и абонемент на месяц в спортзал. Сходила один раз и зал закрыли. Имею ли я право вернуть деньги обратно?
Купил абонемент в фитнес клуб, спустя некоторое время купил 10 персональных тренировок с фитнес тренером. Сходил на 3 из 10 занятий, после 3 го занятия тренера уволили. Мне позвонили и предложили в замен
не 7,а еще 10 тренировок, но с другим тренером. Я отказался и попросил вернуть деньги хотя бы за 7 тренировок, мне отказали ссылаясь на пункт договора: "Клиент всегда в праве в любое время в одностороннем порядке отказаться от персонального тренинга. В этом случае денежные средства остаются на балансе клиента и могут быть использованы на услуги клуба". Я писал письменную претензию на возврат средств, но мне позвонили и отказали. В какие инстанции подавать жалобы, ведь данный договор ущемляет мои права. Заранее спасибо.
