Что делать, если в квартире произошла протечка воды и как получить компенсацию за ущерб

Живем на 4 эт 9 этажного дома. В квартире натяжной потолок. Заметили провис натяжного потолка на кухне, видно, что это вода.

В тот же день вызвали аварийку: приехали, перекрыли воду, осмотрели нашу квартиру и квартиру соседей сверху. Следов затопления не обнаружили. Воду снова открыли, сказали если начнет увеличиваться провис потолка снова звоните, будем опять перекрывать.

Провис за 3 дня остался неизменным, но вода из него никуда не делась.

Вызвали техническую комиссиию, толком ничего не осмотреои, составили сантехнический акт: "провис потолка на кухне, видимых следов протечки нет". На вопрос, что делать, ответили, что вызывайте техников, пускай сливают.

Вопрос: раз нашей вины в протечке нет, нет вины соседей, кто должен оплачивать работу техника по откаче воды и просушке потолка? Как это правильно организовать по закону?

Прошу подсказать как правильно написать жалобу на управляющую компанию в связи с ложным обвинением? Ситуация: в связи с отключением горячей воды был затоплен технический этаж, т.к моя квартира находится под тех. этажом, результат-протечка потолка моей квартиры. Спустя 3 суток после затопления, была повторная проверка на тех. этаже инженерных систем, результат-в очередной раз затоплена моя квартира и квартира на этаж ниже (протечка была по стояку). УК решила, что у них все в порядке, при этом перекрыли воду по стояку и вывесили объявление, что причиной перекрытия ХВС являются неполадки со стояком в моей квартире, что не является действительностью, т.к вся вода идет с потолка. Диспетчерская служба на мой вопрос по какой причине было дано такое объявление ответили, что это их предположения в том что причиной затопления соседней квартиры являемся мы. Прошу подсказать какое право имела УК давать такое объявление не разобравшись в истинной причине протечки? Как правильно написать жалобу по описанной ситуации и какими статьями руководствоваться?

Есть протечка на кухне из квартиры этажом выше. Хозяин этой квартиры уже месяц не появляется в квартире и протечка только увеличивается. На двери данной квартиры оставили записку о протечке для хозяина квартиры, но результата нет. Вопрос: как найти хозяина квартиры?

Меня залил сосед сверху, его не было в квартире, случилось это утром, аварийная приехала через час, квартира моя плавала, отключили стояк аварийная служба, но когда сосед приехал по моему звонку ему на мобильный, меня он позвал к себе на осмотр, там я увидела весь пол в воде, и он показав мне ванну сказал, у меня всё перекрыто, это не я, я ушла, но стояк был без воды и к нему пришла управл. Компания для осмотра, в свою квартиру он отказался впустить управляющую компанию, и пока они пытались к нему попасть, он быстро отремонтировал неисправность у себя, т.к. стояк был отключен и потом позвонив им пригласил к себе прийти на осмотр. Сказав, что он невиновен.

Как мне теперь быть, т.к. пока он ремонтировал у себя неисправность, не пуская проверяющих к себе, управл. Компания включила стояк и увидела, что течи воды уже нет, т.е. неисправность была именно у него.

Как доказать его виновность?

Сегодня ночь, в спальне, на стояке отопления прорвало трубу подачи горячей воды, аварийная бригада перерыла стояк. Утром пришли слесаря из ЖЭКа и стали менять кусок трубы. Мы вызвали инженера ЖЭКа, что бы зафиксировать в каком именно месте произошел разрыв трубы и составить акт о нанесенном ущербе. Разрыв произошел на участке трубы который находится в плите перекрытия до входа в квартиру между 2-м и 1-м этажом. Вода лилась с потолка, по шву между плитами перекрытия и скопилась в натяжном потолке, который разорвало от скопившейся воды. Вода также, по плитам протекла (и скопилась) в зале, кладовке, потолок пока не лопнул и удерживает эту воду. От протечки горячей воды вздулось ДВП, которым застелен пол в спальне. Когда мы попросили составить акт о причинённом ущербе, представитель ЖЭКа потребовала документы на установку натяжного потолка?! Сказала, что пока они устраняют аварию, а затем будем разговаривать об ущербе! Как можно зафиксировать причиненный ущерб и заставить ЖЭК составить акт. И зачем им нужны документы на установку натяжного потолка?

Вчера мы затопили соседей снизу, на нашей кухне прорвало гибкий шланг подачи холодной воды в то время, когда нас не было дома. Соседи позвонили в ЖЭК, воду перекрыли. Мы тоже пострадали - вся квартира затоплена, полы вздуты. У соседей также вся квартира затоплена, обои отошли на потолке и стенах, наступаешь на пол - проступает вода, они ещё и без электричества несколько дней. На шланге мы обнаружили ржавчину в одном месте, видимо сверху с мойки иногда капала вода на него, он заржавел и в один момент прорвался, подтеков не было ни разу. Кто виноват в данной ситуации, если гибкий шланг нам устанавливали рабочие лет 5 назад (на нем написано, что срок службы 10 лет и все застраховано), когда делали ремонт во всей квартире? Кто оплачивает ремонт всей квартиры соседям? Спасибо!

Мы живем в 5-этажном доме. Стояк горячей воды на десять квартир. Хозяин однокомнатной квартиры на втором этаже затопил квартиру ниже. Его нет дома третьи сутки. Управляющая компания отключила воду и на этом её действия закончились. А что нам делать, как быть? Не сидеть же без воды. Может он уехал, или в больнице.

Живу в квартире трехэтажного дома (верхний этаж) , сегодня на крыше лопнула труба отопления (сгнила), от затопления квартиры спас натяжной потолок. Так как провисал он очень сильно, испугавшись разрыва, я сделал надрез и слил воду. Приехали представители ЖЭК, перекрыли воду, устранили неполадку и уехали, не составив никаких актов. Собственно в чём вопрос: Возможно ли с них потребовать возмещение ущерба (замену натяжного потолка), учитывая, что я сам его надрезал?

После сильного ливня, в квартире на последнем этаже, случилась протечка воды. Были повреждены обои на одной из стен и скопление воды в натяжном потолке. Была вызвана аварийная служба, которая нашла причину протечки (трещина в трубе водостока на чердачном помещении) и устранила эту самую причину. После был вызван инженер из ДЕЗа, который осмотрел повреждения в квартире. Он сообщил, что с их стороны будет произведен ремонт-поклейка обоев на испорченной стене (обои или наши или их,но плохого качества) и всё! Потолок, так как он сделан самостоятельно нами (на фирме), то ДЕЗ ничего предпринимать по этому поводу не будет... Вот если бы он был стандартный, как при постройке (побелка, обои)-то да,они бы и потолок привели в порядок. А так мы вызвали специалистов, которые откачали воду и вновь натянули потолок в поврежденном месте. Вопрос: Может всё-таки можно взыскать с ДЕЗа и за ремонт натяжного потолка? Документ о проведении ремонта потолка есть. За квартиру оплата производится без учета страховки. Заранее благодарю. Алексей.